沈阳物业公司做好日常清洁细节上的管理规范工作
2013.05.03
做好日常清洁细节上的管理规范工作—沈阳物业保洁公司（1）通过各项“绿色清洁”行动，比如组织服务小区征集环保使者、制作环保购物袋、发放环保手册、发布环保宣言等公益活动。（2）噪音清洁方面，为减少施工噪音及粉尘对业主的影响，公司与装修单位在装修协议中明确环保要求，强调要采取防护措施，做到文明施工。（3）固体废气物方面，可加强设置分类垃圾箱，专门设置废旧电池回箱，基本做到生活垃圾袋装化和分类投放。...
+详情
物业管理中实施清洁机械化与清洁科学管理
2013.05.03
在物业管理中实施清洁机械化与清洁科学管理清洁设备的使用可以减少人力成本的同时让清洁更形象化和效率化。比如在2011年首届中国物业暨设施交易博览会，专业清洁设备用品供应商捷尔达展出了应用于物业行业的Gadlee驾驶式洗地机，手推式洗地机，商业用吸尘器，单刷机等系列产品，受到物业单位的高度关注。清洁剂选用要符合安全、绿色认证原则，避免劣质的清洁剂在使用过程中，危害操作人员的人身安全和伤害物体表面。
+详情
小区的人防工程、设备能正常的使用
2013.05.02
沈阳物业公司保证小区的人防工程、设备能正常的使用 人防工程有一定的密封性，如果暴雨来袭时，可以及时的关闭人防大门，利用大门的密封性，可以有效的隔断和延迟洪水进入车库的下一个防火分区，为抢险救灾赢得时间。2007年7月18日，济南遭受百年不遇的特大洪水，城区几处大型地下商业空间被淹，损失惨重，而某人防地下商城在这场洪灾中却损失很小，而作为最易遭受洪水袭击的地下商业设施，因人防工程保持了良好完好率...
+详情
体系完整和工作前置是未来房企管理两大趋势
2013.05.02
未来房企管理两大趋势—沈阳物业管理公司赛普公司董事长江跃宗以标杆地产万科和龙湖为例，预测未来房企管理体系的两大趋势将是“体系完整和工作前置”。“万科的5986定律，即拿地后5个月开工，9个月销售，开盘当天销售60%，当月销售80%，体现了整个公司基于一个战略目标的体系完整性，是未来房企内部管理学习的方向之一。而龙湖的631定律，则是指60%工作前置，30%为正常工作，10%为后期的评估工作。”雷宏认为，万科...
+详情
商业物业的能源优化运营有两种不同的激励方式
2013.05.02
沈阳商业物业的能源优化不同的激励方式·服务激励方式：公用事业公司直接向工程项目公司或其他服务提供方购买技术性服务（提供给合资格参加能源激励措施的物业或设施），例如能效追踪服务和能源评估。这种激励措施在企业的整体运营中所占比例也不尽相同，在美国伊利诺伊州的芝加哥，激励资金比占全部资金的100%，纽约则约为50%。·现金激励方式：公用事业公司直接向商业物业业主方开具支票。支票的面额根据节能设备安装...
+详情
沈阳物业公司控制人工成本的方法
2013.04.26
沈阳物业公司控制人工成本的方法管理方法：1、编制人工成本控制计划。2、因事设岗，因岗定员。3、科技含量较高的物业管理项目（例如智能化大厦），其设备维护服务人员可以实行定编人员与外包人员相结合的人工管理模式。4、科技含量较低的物业管理项目（例如普通住宅小区），其设备维护服务人员可以实行“一岗全责”的定岗定编管理模式。这种用工模式的特点就是改变岗位的单一性，强调岗位的综合性，其本质就是“减少岗位...
+详情
沈阳物业服务公司设备维护服务成本控制的方法
2013.04.26
沈阳物业服务公司设备维护服务成本控制的方法控制能源成本的方法管理方法：1、编制能源成本控制计划：（1）成本预算。（2）控制指标。（3）控制标准。（4）控制措施。（5）控制过程。（6）控制岗位责任制。2、实施“全员控制”和“全过程控制”。技术方法：1、对空调、照明、电梯系统的工况实时进行监测，由计算机智能管理建筑物的能源。2、提高楼内温度的控制精度，避免夏季室温过冷与冬季室温过热的能源浪费。据统计，...
+详情
沈阳物业公司设备维护服务成本控制的意义
2013.04.26
设备维护服务成本控制的意义—沈阳物业管理公司（一）能源成本控制的重要性在现代建筑中，随着照度和舒适度等人工环境标准的提高，各类强电、弱电、机电设备的大量应用，使建筑能耗急剧增加。有专家统计，当今北京一幢大型公共建筑的用电量比1949年全北京市的总用电量还多。1994年广州某酒店，夏季用全部建筑设备都开动，每天耗电13万度。一般每天耗电约9万度。其中约60%为空调耗电。另据统计，在发达国家，建筑物的耗能...
+详情
沈阳物业管理公司设备维护服务
2013.04.26
沈阳物业管理公司设备维护服务（一）设备维护服务对象的构成以设备电气性质和机电结合的程序为标准，可以划分为：1、强电设备：（1）高、低压变配电设备。（2）紧急发电机组。（3）照明系统。2、弱电设备：（1）楼宇自动化系统（BAS）（广义的）。（2）通讯自动化系统（CAS）。（3）办公自动化系统（OAS）。3、机电设备：（1）电梯。（2）中央空调。（3）燃气燃油锅炉。（4）给排水各类动力机械等。（二）设备维...
+详情
沈阳物业管理公司高层物业绿色与安全
2013.04.26
沈阳物业管理公司高层物业绿色与安全在中国，发展未来的写字楼，一定要向欧美看齐，关注世界知名的项目。因为它们走在最前沿，具有引领行业的性质。经济不景气时期为什么肯花大价钱造楼？在房地产业界有一种理念，无论是商业地产还是住宅地产都是为人类服务的。欧美国家的房地产公司都比较重视健康、安全和人类对于环境的贡献，无论是绿色建筑还是房地产开发都是以上观念首要的表现。在今天来看这个世界，资源越来越紧缺...
+详情
坚持“建筑健康与安全”理念促进企业可持续发展
2013.04.25
坚持“建筑健康与安全”理念促进企业可持续发展“建筑健康与安全”这一理念，立足于保护租户与雇员的生命健康安全、提升项目资产价值，以国际运营管理先进理念与水平为指导，教育和培训业主该如何处理这些问题并提供很多非常实用及有效的表格等工具，以完善其健康与安全管理。尤其是这几年，国家对安全健康的重视程度进一步提高，包括国家对事故的问责，公众健康意识、环保意识的提高，对建筑安全质量要求的提高，这样对...
+详情
房屋及公共设施设备管理方案—沈阳物业服务公司
2013.04.25
房屋及公共设施设备管理方案—沈阳物业服务公司房屋管理，尤其是共用设施设备的管理，直接影响到大厦的形象、物业的使用年限及使用安全，直接关系到业主及使用人的安全，是大厦管理的重中之重。（一）管理内容：1、房屋公共部位管理：根据现状，大厦内房屋可分为已领房、空关房和公共用房。（1）业主已领房：房屋交付时，及时与业主签订业主公约，书面告知房屋装修管理规定，并建立业主档案；加强装修管理，对违章装修行...
+详情
沈阳物业管理公司应变被动监察为主动服务
2013.04.25
变被动监察为主动服务—沈阳物业管理公司被动监察意为发生情况后进行监察并善后处理，这样就给特种设备安全监察部门造成了很多被动情况，不能主动发现安全隐患，并及时排除；对情况不了解，在新闻媒体介入后不知所措，事态的恶化有可能进一步扩大。为此我们在电梯安全监察方面提出了“早介入、早发现、早服务、早消除”的工作思路。首先及时发现，消除隐患。一是认定何为拒检电梯。当检验单位上报某小区电梯拒检时，监察...
+详情
沈阳物业公司改保姆式监管为安全监察
2013.04.25
沈阳物业改保姆式监管为安全监察“保姆监管”，就是以“保姆”的方式对对象进行监管。就电梯而言，监管者要承担起监管对象的一些责任、义务，导致主次不分、责任不清，各方责任没有落实。“安全监察”，特种设备的唯一一部法律《特种设备安全监察条例》，其中对“监察”两个字的释义为监督（督促）考察及检举。如果面对的目标是设备，可以解释为监测、监视、监控、检查等。质监部门对特种设备是进行安全监察而不是监管，...
+详情
高层综合楼物业管理需要注意哪些问题
2013.04.24
当前高层综合楼物业管理需要注意的问题1、产权问题建成的楼房分层、分套或分间出售后，就把整个大楼划分为大小不同的多个产权，从而出现了以下的特征：一是产权“私”有和楼宇结构的不可分割。高层大楼的单个产权证书，能真正体现私有份额的主要是建筑平方米，而分解为单个构件时其产权属性就被淡化。如某一业主的地板可能是另一业主的天花板，一堵墙可能为两位业主共有等。二是共有部分只能在价值上分割而难以在实物上分...
+详情
物业管理高层综合楼物业管理的原则
2013.04.24
高层综合楼物业管理的原则-沈阳物业服务公司1、早期介入原则早期介入的作用有三：一是熟悉物业情况；二是参于大楼的工程管理；三是可提出整改意见。2、统一管理原则首先，大楼是一个整体，各系统都是为整个大楼服务的，多头管理势必影响大楼整体的正常运行；其次，多头管理易造成职责不清，使出现的问题和故障无法及时解决；第三，多头管理会造成管理死角。因此，高层综合楼应坚持统一管理。3、收费合理原则。这一原则最...
+详情
沈阳地产物业高层综合楼的物业管理特点
2013.04.24
沈阳物业公司高层综合楼的物业管理特点1、高层综合高度大、层数多，功能复杂，人口稠密，物业管理任务较为艰巨。高层综合楼宇多包括停车场、商业、餐饮、娱乐健身场所、写字楼、酒店、公寓、常住流动人口极多。要管理好高层综合楼，确保大楼各部分正常运作，确保物业和楼内居民的生命财产安全，任务十分艰巨。2、高层综合楼设备多、结构复杂、管理起点高，对物业管理队伍的素质要求较高。高层综合楼一般设有中央空调系统...
+详情
物业管理严是严格控制偏差，严格执行标准和制度
2013.04.23
准备过程中，客服中心对施工单位现场负责人和参与验房人员进行了全员培训，对整个验房过程统一了标准，灌输了服务理念，明确了服务标准，交流了服务技巧，还通过突击培训与现场演练快速提高了合作单位的服务能力。针对过往陪验人员解释和记录五花八门的问题，本次入伙特意统一了标准。陪验人员在门窗、防水、墙面、地面、电气工程等方面用不同方式引导客户：记录人员在不同方面上分别记录，严格控制偏差。客服中心严格对...
+详情
准是准确的信息数据收集与决策-沈阳物业管理
2013.04.23
准确的时间衔接和正确的方法把工作做到精准，以确保各标准的落实在入伙前的各项准备工作中，模拟验收是其中较为重要的一项。如何能准确的发现房屋中存在的问题，准确的记录下已发现的问题，准确的对遗留问题整改进行评估和跟进是管理者需要解决的重要课题。在H小区的模拟验收中，为了准确清晰收集各类质量问题，在检查中引入了《工程质量分户验收检查表》，按照功能分区及专业划分对每户及每层公共部位施工质量进行检查...
+详情
服务做到精益求精，服务开展前必须有精心的策划
2013.04.23
精是做精，精益求精，追求最好，不仅把产品做精，也把服务和管理工作做到极致要把服务做到精益求精，服务开展前必须有精心的策划。笔者此前负责的H小区在集中入伙时，共接待客户412户，办理接房手续400户，入伙率达97%。第三方监测数据显示本次交房客户满意96%，无论是与行业先进企业相比还是在集团内的排名，这都是令人鼓舞的成绩。此项工作的成功应该归结于事前的精心策划，从一开始我们就把这次入伙定义为一次体验...
+详情
