1、未来3~5年是中国物业管理的“战国时代” 自建自管的发展模式造成整个物业管理行业公司数目多，平均每一个公司的管理规模小，管理质量差，市场化程度低，物业管理的品牌效应差等。由于物业管理行业的门槛较低，物业管理的市场化未能全面启动，全国城市，特别是中小城市，物业管理公司的数目仍在急剧上升。这种趋势在全国又加剧形成了众多的、区域性的、封闭性的物业管理市场。 但物业管理发展到今天，其发...

1.缺乏公平的市场环境：我国物业管理起步之初是作为房地产的一种服务手段的衍生物，种种规则也从房地产业沿袭下来，而且大部分物业管理企业是由房地产开发公司组建或控股的，这样，不利于公平竞争。由于现行的物业管理体制存在着一定的弊端，物业管理市场一般采取议标的方式，均未实行规范性招标，因此虚假招标屡禁不止。其中还有很多是由国有企业、行政事业单位的房管所或后勤管理部门转制过来的，仍然运用国企优势，尚...

   物业公司前期介入项目，能及时的提出合理化建议，完善设计细节，协助开发商不断改进，提高工程质量。如此一来，可以未雨绸缪，避免后续管理中原本属于开发商工程质量监管工作不到位，造成后期物业管理无能为力保证房屋使用功能的情况发生。我们认为，加强对所管项目的全面了解，有利于后期物业管理服务的顺利进行，物业应从以下几方面去介入：    在项目规划设计阶段，规划...

近几年来,我国城市化进程加快,1990年至1994年我国设立城市从457个增加到622个,建制镇从1.2万个增加到1.6万个,江苏省经济发展较快的苏、锡、常三市已无“县”建制,全改为市,根据规划到2010年,江苏全省预计只剩10个县。根据有关机构预测,我国城市化已进入加速发展期,到2000年,中国城市化水平将达到33%至35%,城市人口为4.5亿左右。到2010年,我国城镇比重将由现在的26.3%上升到45%以上。设市超过1000个,建镇制将超过2万个...

具备了规模庞大的市场基础 我国拥有数以亿计的物业基础，而且随着房地产业的迅速发展，物业的规模将越来越大，整个物业管理的市场需求是巨大的。初步估计，目前在管物业面积应该突破100亿平方米。物业管理庞大的市场基础为物业管理的市场化奠定了基础。卖方市场主体已基本形成 目前我国物业管理公司已逾2万家，虽然数目众多，良莠不齐，但其中一部分物业管理公司经过市场洗礼，其管理品质已达到了一定程度的...

高层综合楼的物业管理   高层楼宇的出现，是人类有效利用土地资源的结果。近年来，各种用途的高层楼宇在全国各地迅速崛起，与此同时，高层楼宇的物业管理问题也不容忽视地摆在了人们眼前。中国当前许多高层楼宇多为出租出售混合，具有多种功能的综合楼，他的出现给人们带来了便捷舒适的生活空间，但也随之而来存在着很多的问题，以下我将就高层综合楼楼宇的物业管理问题来谈一谈。 一、高层综合...

   所谓“绿色社区”是指具备一定的符合环保要求的硬件设施、具有较完善的环境管理体系和公众参与机制的社区。绿色社区的涵义包含硬件和软件两个方面：硬件条件包括绿色建筑、社区绿化、垃圾分类、污水处理、节水、节能和新能源等设施；而软件条件需要由政府各有关部门、民间环保组织、居委会、物业公司组成联席会与志愿者的共同宣传和组织一系列持续性的环保活动等等来推进。笔者认为如果物业管理企业...

物业公司承受委屈只有自己知道   在当前物业管理行业乃至服务行业，“业主满意率”普遍不是很高，从一个侧面也说明服务的质量之难。对物业管理行业和物业管理企业而言，服务可以说是一个根本。因而，探讨如何做好物业管理服务意义重大。在此，笔者从“承受委屈奖”说起，谈谈如何才能做好物业管理服务。   一、“态度决定一切”，转变服务观念最重要   说到服务观...

   物业管理企业科学发展的核心是“以人为本”。物业管理企业科学发展的核心是“以人为本”。在物业管理服务中人是核心，是灵魂，坚持“以人为本”是物业管理企业发展的工作指针；建立一支高素质的职业团队是企业发展的基础，为客户创立高品质的服务是企业发展之源。物业管理服务行业是一个劳动密集型的行业，劳动力是第一生产要素，人是物业管理中最活跃的力量。物业管理服务的主体――“业主”――是...

   摘要:物业管理服务与人民生活有着千丝万缕的联系，但物业管理的法律救助远远滞后于行业的发展，物业管理企业和行业的发展大多都处于瓶颈期，寻求物业管理行业未来的发展力量，业主自律、企业自律是物业管理业发展的内动力，国家立法、行业立规是物业管理业发展的外动力。法的精神将成为物业行业未来发展的强进推动力量。   中国的物业管理行业已有20多年的历史，在社会发展中起到...

   11月28日，辽宁省住房和城乡建设厅与省房地产行业协会召开表彰会，对全省物业行业的先进集体和个人进行表彰。    我省物业管理始于1991年。20年来，全省物业管理发展迅速，目前，已有物业企业2463家，职工16.6万人，物业管理面积达4.84亿平方米，其中住宅4.05亿平方米，非住宅7855.6万平方米。先后有201个项目被评为国家示范项目，1032个项目被评为省级优秀项目。 &...

案情　　2001年6月，刘先生经人介绍购买了一套面积为89平方米的住宅居住。购房后，刘先生即与小区的物业管理公司签订了一份《物业服务合同》，该合同约定物业管理费住宅为1.2元/平方米收费；业主和物业使用人逾期缴纳物业管理费的，从逾期之日起每日按应交管理费的千分之一交纳滞纳金；对物业管理服务质量约定，物业公司必须按下列约定实现目标管理：清洁卫生、绿化、保安等九项内容。其中保安方面约定：实行24小时保安的...

进水原因　　首先需要说明的是，本文所涉及的案例——业主家进水，以致装潢设施受损，其原因不是由房屋质量造成的。这里主要探讨的是：业主、相邻关系以及物业公司在这一案例中引发的三者之间的法律关系，这样由谁担责的答案不外乎有以下三个因素　　1.　业主自己当初装修不当；　　2.　楼上业主装修或使用不当；　　3.　物业公司服务管理不善。 狂风暴雨来临　　那是一个台风肆虐的夜晚。整个小区、每幢楼宇都在接...

2012年物业管理师考试经营管理辅导之可持续的物业管理一、可持续发展概念提出的背景    1987年4月世界环境与发展委员会（WCED）提出了“可持续发展”的思想。WCED认为，在广大的发展中国家，“可持续发展”必须优先满足人民的基本需要和提供满足较好生活愿望的机会。1992年6月，在巴西里约热内卢召开的联合国环境与发展会议，183个国家和联合国及其下属机构等代表出席了会议。这次会议通...

　　物业实现价值贵在"管理"　　《物业管理条例》修订以来，"管理"与"服务"之争从未止息。从趋势看，似乎业内正在认同"物业管理就是服务"的观点，物业管理"管理"渐失，甚至到了羞于提及管理的程度。笔者认为，物业管理绝不光是"清洁卫生、栽花种草、修修补补、看门守院"这点服务的活儿，物业管理的价值不仅仅在服务，更在于有明确的管理目标、清晰的管理理念、系统的质量控制方法，推行物业管理可以改善物业环境质量，稳...

所谓的物业服务企业是依法成立，具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。它的特征表现在是独立的法人；属于服务性企业；具有一定的公共管理性质的职能。　　一、物业服务企业的权利：(一)根据有关法律、法规规定和物业服务合同，对物业及其环境、秩序进行服务；(二)依照物业服务合同和有关规定收取服务费用，并取得合理的利润；(三)制止违反物业服务规定的行为；(四)选聘...

一、管理职能在物业管理中的应用管理与管理学物业管理也是一种管理。在物业管理过程中，企业要想更好地实现物业管理的经营目标，获得较强的企业信誉和竞争实力，也必须灵活地应用管理学的基本原理，包括：（一）物业管理决策（二）物业管理计划（三）物业管理组织（四）物业管理领导和激励：分为物质激励和精神激励。（五）物业管理控制：主要有纠偏和调适两方面内容。二、市场营销管理在物业管理中的应用对物业管理而言...

    2011年，全市计划改造弃管住宅区700个，建筑面积1500万平方米，惠及居民近30万户，人口65万人。实际改造住宅区702个，建筑面积1556万平方米。   12月1日，市政府召开了加强弃管住宅区综合工程竣工验收工作会议。会议强调，弃管住宅区综合改造是沈阳市民关心的大工程，有关部门必须强化区域责任制，确保责任到位、措施到位、监管到位，做好今年的工程验收工作。 &n...

    国际房地产服务咨询机构高纬环球日前发布全球城市投资报告。报告显示，受到欧洲主权债务危机等因素影响，强劲的经济增长势头使中国成为全球投资者青睐的投资目的地。从去年四季度到今年三季度，在全球商业物业投资总额排名中，上海和北京分列14、15位。就中国而言，在住宅被限购的一二线城市，资金流入商业地产领域势头明显。今年前三季度，北京商业地产整栋交易额接近20亿美元，上海超过40...

小区怎么突然停水了呢？怎么洗漱做饭啊？　　沈阳市将通过发布平台将停水信息发给社区、物业，社区、物业再以各种形式通知居民提前备水。　　目前在铁西区先行试点，明年有望全市推广。　　小区停水前,先发短信提醒.　　昨日，记者从沈阳市水务集团获悉，近日沈阳水务集团开通了停水信息手机发布平台，对于计划性和突发性的停水第一时间通过手机短信的形式进行发布。　　沈阳水务集团相关负责人介绍，先把社区负责人、物...