沈阳物业保洁公司:我国物业管理立法的现状
2012.08.21
沈阳物业服务公司我国物业管理立法的现状我国物业管理的立法进程:1994年,建设部下发了《城市新建住宅小区管理办法》,明确要求在新建小区推行物业管理制度。1994年以来,建设部和有关部门先后制定了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》、《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》、《物业管理企业财务管理规定》等部颁规章。1994年以来,广东、上海、重庆、深圳等20多个省、市相继出台了地方物业管理条例。...
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沈阳物业管理公司内部优化管理机制和资源配置
2012.08.18
沈阳物业公司优化管理机制和人力资源配置在某些岗位上选择性地降低保安岗位的需求量,例如:停车场、大堂、监控中心等,以往一般由保安员担任,为考虑保安人员紧缺的情况下,许多企业已经把这些岗位换成客户服务人员岗位。这样一来,企业一方面合理配置保安岗位,减少保安的需求量,另一方面,把这些安全因素较低的岗位进行了优化配置。
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沈阳物业管理公司提高服务水平,加强与业主沟通
2012.08.18
沈阳物业公司提高服务水平,加强与业主、业委会的沟通有的物业公司认为物业管理费收不上来,何来提高服务,但笔者对这种观点不敢苟同,因为并非任何的服务水平提高都需要成本的增加。比如说我们物业管理行业常常提倡的礼貌服务、热情沟通,这些都不需要更多的成本投入。业主们如果有安全感、舒适感,其对较高的收费往往容易接受。而业主如果感到物业公司“服务不到位”,很可能会拒付费用,哪还谈得上调高物业管理费。所...
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沈阳物业服务公司物业公司违规操作难免出现
2012.08.18
沈阳保洁物业公司违规操作难免出现面临太多的无奈,有的物业公司从新楼盘的物业收费来补旧小区物业管理支出或采取其他“东拆西补”的方法。上海黄浦区某物业公司管理的一个小区,小区的两幢楼面临马路是商住两用楼,其余的几座楼都是住宅楼,如果物业公司以住宅楼的收入维持住宅物业管理的正常运转不可能,物业公司只能以商住两用楼的管理收费来补贴住宅楼的物业管理开支,这样,不仅招致商住两用楼业主的不满,且物业公...
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沈阳物业管理公司提高服务:巧妇难为无米之炊
2012.08.18
沈阳保洁公司提高服务:巧妇难为无米之炊随着居民生活水平的提高,居民对居住条件要求也越来越高,对物业公司的管理要求也日益“挑剔”,而七八年不变的物业收费标准让物业公司的日常支出捉襟见肘,更不要谈满足业主越来越高的要求。笔者作为几家物业公司的法律顾问,常常听到一些物业公司经理的抱怨:几年下来,物价上涨这么多、人力成本增加这么多,而我们的收费一点都没变,这样的楼盘怎么做?另外让人无奈的还有越是旧...
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沈阳物业保洁公司低收费、零收费”将削弱企业核心竞争力
2012.08.18
沈阳物业管理公司低收费、零收费”将削弱企业核心竞争力,增加运营凤险 “低收费、零收费”运作的物业企业一个重要的经济理论支撑点是规模收益正比增长。按照权威的《新包格拉夫经济学辞典》的解释。“对于某一产品,如果在某些产量范围内平均成本是下降或上升的话,我们就认为存在着规模经济或规模不经济。”即生产和服务规模的扩大,并不一定会使平均成本下降,利润也相应的不一定会上升。作为规模经济的“孪生兄弟...
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沈阳物业管理公司综合竣工验收后,应做好物业管理工作
2012.08.18
沈阳物业公司开发项目综合竣工验收后,应做好物业管理工作后续开发项目综合竣工验收后标志着开发建设单位的工程建设任务的完成,物业服务单位在这个阶段要全面介入管理,避免建管脱节,造成业主的违章装修、公共环境和治安无人管理等后果。物业服务单位在实施对后续建设项目管理时应重点把握好四个环节:1、在物业接管验收中严格把关。对即将接管的小区认真做好使用功能的核查,对各种设备、管线都逐一检查并做好登记,办...
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沈阳地产物业公司应积极参与监督和验收后续建设项目
2012.08.18
沈阳地产物业公司应积极参与监督和验收后续建设项目在分期开发的住宅小区后期建设阶段,施工质量直接关系到整个小区日后使用功能的正常发挥,关系到住户的切身利益,也关系到日后物业管理的正常运作。现实中,有的开发单位私自改变规划设计,造成配套设施不全和房屋质量隐患。解决这些问题,与物业管理的工作息息相关,因此让物业服务单位参与监督后续项目建设过程是完全必要的。这样做的好处是:1、有利于行政主管部门监...
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沈阳物业管理公司加强分期开发项目的行政监督
2012.08.18
沈阳物业加强分期开发项目的行政监督,从源头上制止分期开发建设的遗留症住宅小区物业管理服务单位和建设项目的主管单位都是政府的建设部门,有些分期开发的住宅小区的物业管理问题是行政监督不到位的结果。一些开发商在利益的驱动下,加大建筑密度,多建房,挤占公共绿(场)地;降低或减少公共配套设施标准;不按规定提供物业管理办公用房和物业管理经营性用房;少缴或不缴住宅小区公共设施共用部位维修资金,在开发建...
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沈阳物业管理公司要有不满足于现状、勇于创新的意识
2012.08.18
沈阳物业公司要有不满足于现状、勇于创新的意识 当前物业管理市场竞争越来越激烈,企业经营管理犹如逆水行舟,不进则退。创新就是生命,但创新要善于把握机遇,更要求主观上的不懈努力:一要勉励员工的创新精神,二要建立鼓励革新的制度,三要营造适宜创新的环境。在此基础上,还要善于集思广益,群策群力,不拘泥传统,不迷信经典,这样就能变被动守候为主动突破,有可能找到企业出奇制胜的通途。在实现企业的可持续...
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沈阳物业管理公司坚持满意标准构建和谐物业
2012.08.17
沈阳物业保洁服务公司坚持满意标准构建和谐物业物业管理,是以物业设施管理为基础,以物业资产管理为方向,以客户关系管理为目标,以客户行为管理为手段,通过对建筑物的维修、养护和资产的管理来实现物业财产风险的最小化和物业商业价值的最大化。通过客户行为管理,引导和培养业主的法制意识和公共道德意识,构建小区的和谐。 当前物业管理主要面临两大难点:从物业管理的类型看,既有居住物业,这是物业管理的主体...
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沈阳物业公司开展“四位一体”物业管理新模式
2012.08.17
沈阳物业管理公司开展“四位一体”物业管理新模式开展“四位一体”物业管理新模式、实行社区网格化管理等工作,我市社会管理创新工作亮点不少。2月3日,上海市委副书记,先后深入西夏区西花园街道、金凤区上海西路街道景安家园小区、紫阳社区等处,对我市社会管理创新工作进行调研。市领导方勇、贾奋强参加了调研。我市从2010年开始开展强化乡镇执法权试点工作,在此基础上,2011年3月份开始在街道办事处开展了街道综合执...
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沈阳物业公司物业管理企业的社会责任
2012.08.17
沈阳物业管理公司物业管理企业的社会责任物业管理企业的社会责任企业的社会责任是上世纪末提出的一个国际性命题。企业不仅仅是追求最大利润的机器,还应当承担保护人权、资源、环境等方面的社会责任,企业应当以对消费者负责的态度提供产品和服务。企业“办社会”是计划经济的特点,是在企业改革中要扭转的,但并不能由此而否定企业应承担的社会责任,否则惟利是图的拜金主义将盛行,企业的收益以损害社会为代价,使公共...
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沈阳物业公司展开服务延伸工作的策略与对策
2012.08.17
沈阳物业管理公司展开服务延伸工作的策略与对策一、企业服务延伸的必备企业组织和条件,1、公司决策层的认识;2、必须有可开发、利用的资源;3、高素质的人才;4、必要资本的投入;5、因地制宜推出延伸服务产品。二、开发延伸服务产品,不宜盲目地全面推进。搞物业管理延伸服务、各种经营前必须做好市场调研,了解客户的需求、需求量、消费档次。要把经营风险考虑到服务费和管理之中,利用科学的管理实现利润最大化,在经...
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沈阳物业公司新技术的应用让这个行业更酷一点
2012.08.16
沈阳物业管理公司新技术的应用——让这个行业更酷一点01物业管理成新兴技术试验田没有哪个行业能像物业管理行业那样如此接近客户终端,许多与此有关的技术将会在社区和物业服务企业的日常业务中得到试验和应用。02云技术云技术所构建的“云平台”,将使得社区资源、设备信息、业主信息库得到很好的整合、记录和分析,物业管理将真正走向智能化时代。03物业管理App使用iPad、iPhone以及未来会出现的移动终端设备的业主...
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沈阳物业管理公司:商业物业是未来投资趋势
2012.08.16
沈阳物业公司:商业物业是未来投资趋势升值潜力巨大商圈投资价值和竞争力会依据商圈规划前景、辐射区域、消费能力以及人流量等要素来决定,那么,面对众多的地产项目及产品类型,投资者将如何出手才能真正实额现资产避险以及投资的保值增值呢?“目前增值潜力最大的是30—80平方米的门面,价值从几十万到几百万元不等,投资门面最重要的是要具备超前的眼光和胆识。”重庆朗世地产投资分析人士表示,在进行商业投资时需要...
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沈阳物业公司服务方案要求应注意的事项
2012.08.16
沈阳物业管理公司物业服务方案要求应注意的事项制作物业服务方案,一定要严格按照招标文件的要求,进行环环相扣的表述,关键是不能缺项或漏项。特别是招标单位感兴趣的问题不能回避不谈。在内容、格式、投标报价等对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应,并符合招标文件中对物业管理服务需求的规定。在制作物业服务方案时,一定要分析拟接管物业项目性质、类型、基本情况,比如地理位置、周边环境、占地面积、建筑面...
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沈阳物业公司:信任—解决物业纠纷的前提条件
2012.08.16
沈阳物业管理公司:信任—解决物业纠纷的前提条件现代社会发展,需要的是一种契约精神,契约的基础是信任、而缺乏信任却是笔者所认为的物业纠纷的起源,解决物业服务纠纷、各相关方之间的信任是必须的前提条件。梳理物业服务中的各方关系,却发现其间看似简单、实而繁复,政府虽然力图通过制度建设、出台规范各方行为的规章以谋求各方之间产生信任,却由于种种原因距离物业服务的各相关方产生信任仍有距离。对建设单位的...
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沈阳物业管理公司品牌才能成就影响力
2012.08.16
沈阳物业保洁公司品牌才能成就影响力 早在Interbrand公布的品牌价值评估中,可口可乐Coca-Cola以高达653.24亿美元的品牌价值居榜首,这笔庞大的财富并不仅仅是一个单纯的数字坐标,而且包含了多年品牌建设的成本投入与获益。物业服务企业何尝不该如此,要想在市场上站稳脚跟,必须依靠特色服务形成自己的品牌,走品牌与品质一体化的道路。 徐森就此表示,泰然物业开展的“玫瑰服务”和“金谷服务”,以集成化的服...
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沈阳物业管理公司人员和贵重物品看护解决方案
2012.08.16
沈阳物业公司人员和贵重物品看护解决方案老人和小孩是社区安全管理所应当关注的最为特殊的群体,那么如何通过技术手段让这一群体获得更高级别的安全保护,为业主提供更为贴心的服务,让业主的生活更加安心和无忧呢?万科物业通过无线定位系统,将小区的安防防范从公区区域扩展到业主私属领域。当有需要的老人、小孩走出小区时,客户和物业服务中心均会收到相关的信息提示;当他们遭遇紧急情况时可以快速地求救和施救。该...
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