后续开发项目综合竣工验收后标志着开发建设单位的工程建设任务的完成,物业服务单位在这个阶段要全面介入管理,避免建管脱节,造成业主的违章装修、公共环境和治安无人管理等后果。物业服务单位在实施对后续建设项目管理时应重点把握好四个环节:
1、在物业接管验收中严格把关。对即将接管的小区认真做好使用功能的核查,对各种设备、管线都逐一检查并做好登记,办理交接手续,建立移交档案,完成法律上的建管交接。
2、超前制定各项管理制度。物业公司在业主入住前,应制定出一套科学的行之有效的规章制度,使物业管理一开始就做到有章可循。
3、实施超前教育。在业主入住以前,物业服务公司应对整个宣传教育工作做出周密计划,采取多种形式,宣传业主在物业管理中的权利和义务,以得到广大业主的支持、理解和配合。
4、超前协调好物业管理与行政管理的关系,明确物业管理公司和行政管理部门职能,避免出现多头管理,推诿扯皮等现象;政府职能部门(如办事处、派处所)对小区有关工作实施业务指导、监督和检查,保证业主入住后物业管理公司和行政管理部门密切配合、相互支持,从而为小区管理提供保障。
分期开发住宅小区的分期建设与物业管理的各个环节有着内在的联系,二者是相互依存、相互促进的关系。开发建设单位为购房人提供了住宅产品消费,物业服务单位为购房人提供了物业服务消费,从维护消费者权益的角度二者的目的是一致的,那就是让业主(消费者)享有优良的产品和优质的服务,因此分期开发的住宅小区的物业管理和后续开发建设又是相互统一的关系。在《物权法》和新的《物业管理条例》付诸实施的新时期,为了保障和维护物业产权人的合法权益,认真研究建管衔接问题,制定建管衔接方面的规则,真正实现分期开发住宅小区的分期物业管理与后续开发建设项目在各个环节的有效衔接,是完全必要也是迫在眉睫的。