培养员工物业服务意识要点——沈阳物业公司　　一、由上至下改进服务。要创造出优势的服务,仅仅对员工进行强化培训是远远不够的。优质服务的思想必须贯彻在企业文化之中,并且要由领导以身作则付诸实践。如果领导阶层以服务为先,则上行下效,业主至上的思想就容易落实在员工的行动上。　　　　二、创造具体的优质服务目标。优质服务思想不仅需要领导以身作则,还要由一套明确的制度来保证,企业必须对员工...

物业管理服务品牌是一个整体概念，是用来识别不同物业管理企业、不同物业管理服务产品的文字、图形与口碑的有机组合，其主要功能是识别，涵盖了技术含量、品质、能力、信用、形象、价值、文化积淀等各个方面。　　　　首先，物业管理服务品牌是一种物业管理服务产品的标识。而这个标识提供了与其它物业管理服务产品相区别的特征。这是物业管理服务品牌的第一层含义，也是物业管理服务品牌的外在形式。　　　　其二，物业...

市场需求分析主要方法—沈阳物业公司　　市场需求分析需要在市场服务区的界定完成的基础上进行，其主要方法有：　　比率——人口相乘法：在一个城市区域内商品零售面积的人均需求量的经验值乘以服务区的总人口，从而得出市场需求总量。市场需求潜力+调查区现有零售面积=总需求量。如果需求潜力大于零，即存在开发空间，开发可行。　单位零售房地产面积商品零售额比率比较法：首先统计商品服务区内的商品零售总额和零售房...

沈阳物业服务公司：在发达国家购物中心可分为以下几个大类房地产市场可以分为居住物业市场和非居住物业市场。非居住物业市场是广义上的商业房地产市场；商业房地产市场狭义上指购物中心。由于广义的商业房地产市场包含了：写字楼市场、工业物业市场、购物中心等，这几个子市场差异较大，分析方法也不同，所以本文主要讨论狭义的商业房地产市场——购物中心的市场机会研究方法。在发达国家购物中心可分为以下几个大类：区...

物业管理企业发展战略存在的主要问题分析　　　　发展战略的确定对企业具有重要意义，能为企业明确未来的发展方向以及应该实现的目标，指出实现目标的正确、可行的方法，包括策略思路措施等，可以减少企业领导层和管理层在进行业务决策时的难度、降低企业的经营决策风险，同时有助于企业各员工明确自身职责及定位并认真履行，与企业的其他成员紧密配合，协调一致，从而更好地组合和利用资源，形成更强大的内在力量。　　...

物业管理行业诚信问题的思考——沈阳物业公司在物业管理发展到今天这个诸侯争霸、竞争进入白热化的历史阶段，为进一步促进行业发展，大家似乎更应该回过头来，静下心来，冷静地想想是哪儿出了问题，为什么会面临这么严重的信用危机。如何建立行业信用管理体系来进一步规范行业的运作，是摆在我们面前迫在眉睫需要解决的问题。诚信缺失是一个社会问题，有着广泛而又较为深厚的社会思想基础。改革开放以来，随着我国计划经...

沈阳百里运河变身生态廊道—沈阳物业公司假山、凉亭、木栈道，水草相接，亭廊阁榭，美不胜收……7月25日，记者徜徉于改造一新的新开河上的将军园、博雅园、共青园和辽河园中，听鸟语闻花香，一种巧夺天工之美尽收眼底。市城建局相关负责人告诉记者，沈阳百里运河三年改造工程这一天全部完工，南运河、新开河、卫工河上的37个游园全都改造一新，精彩亮相。百里运河成生态廊道沈阳百里运河综合改造始于2011年，旨在通过实施...

教育目标未来3年至5年内，皇姑区还将在首府新区建成一座占地面积10万平方米，集幼儿园、小学、初中为一体的“金牌教育园区”。关停学校今年皇姑区初中部分关停并转了4所学校，小学部分撤并关停了8所学校。新校招生位于皇姑区北部的珠江五校实验校今年将进入建设阶段，预计明年9月正式招生。正在改造的三台子四校也将在明年9月1日正式招生。再过一个多月，中小学生就要迎来新学期了！当按学区就近免试入学为越来越多的中小...

沈阳物业公司—沈阳土地市场掀狂潮大环境下房企拿地不手软7月，沈阳迎来供地高潮，8场土拍将推出39宗地块，如此大批量的推地，在2013年还是第一次发生。在7月23日进行的7月第3场土拍中，出让地块为于洪区光辉畜牧场二分场三队六号地块，该地块东至新开河，西至农博路，土地座落沈阳市光辉畜牧场，规划土地面积71447.55平方米，容积率为1.5。这是继沈阳美的地产15亿摘得于洪两宗大体量地块后，于洪区推出的又一宗地块，最...

开发商普遍看好房地产发展下半场—沈阳物业服务公司2013年7月24日到25日，博鳌21世纪房地产论坛在海南博鳌举行，主题是协调发展与多元结构性转型，凤凰房产在现场与多家开发商老总、业内专家等访谈中感受的气氛是，虽然有调控，虽然有经济下滑，但是开发商普遍看多房地产发展的下半场。量价齐升信心增去年下半年以来内地楼市的预期发生了转变，购房人寄望开发商在调控压力下降价的希望破灭，国务院等支持首次置业人群的政...

2013年中国物业服务百强企业名单-沈阳物业公司1万科物业发展有限公司51深圳市莲花物业管理有限公司2绿城物业服务集团有限公司52北京市北宇物业服务公司3北京首开鸿城实业有限公司53深圳市明喆物业管理有限公司3长城物业集团股份有限公司54深圳市鹏基物业管理有限公司5深圳市金地物业管理有限公司55重庆鸥鹏物业管理有限公司6保利物业管理有限公司56上海紫泰物业管理有限公司7中航物业管理有限公司57深圳市开元国际物业管...

提前接触业主/物业使用人，有效策划和实施后期管理　　物业管理服务活动的宗旨是为业主或物业使用人提供物有所值乃至物超所值的真诚服务，业主或使用人的想法和需要就是物业管理服务的内容和目标。通过早期的接触与沟通，物业管理企业不仅提前了解到业主的相关情况，尽可能多地掌握业主群体的各方面信息，为制定相应的物业管理服务方案提供了依据和第一手资料。同时，业主也可以先期了解和认识物业管理企业，熟悉其服务理...

提高物业工程人员的专业技术水平的重要性　　设备运行维护是物业管理服务的重要组成部分，物业工程人员的技术水平直接关系到管理项目的设备设施能否正常运行，业主们的财产能否保值增值。这就要求物业工程人员对各类建筑设备要像了解自己身体一样的熟悉，出现故障能够及时有效的处理，保证物业管理企业的服务水平。　　在过去，物业管理企业很少参与工程前期设计施工工作，物业工程人员的专业技能大多局限于运行维修方面...

　物业公司开拓市场份额，提高企业知名度，形象的树立随着物业管理行业专业化、市场化程度的深入，物业管理早期介入与否对物业项目一次开发的成败，对物业项目后期管理成败的影响已越来越受业内人士及房地产开发企业的认同和重视，有关物业早期介入方面的理论研究、实践探索成果也越来越丰富。笔者通过实践经验，对物业早期介入活动的规律有了更加深入的认识，在此愿与物业管理同仁们就如何从市场角度看待早期介入对物业...

在制定物业管理职业经理资质评价标准时，要重点突出基本的核心能力要：　　①战略控制能力;　　②资本运作能力;　　③经营决策能力;　　④运用规律能力;　　⑤有效学习能力;　　⑥综合领导能力;　　⑦驾驭国际市场的能力;　　⑧思想与观念创新能力;　　⑨构建培育企业文化能力;　　⑩建立管理团队和沟通能力。同时物业管理职业经理的素养标准要与国际接轨，如人格测量，了解被测者的个人情绪稳定性、社会适应性、性格趋向...

沈阳物业服务公司物业管理职业经理的素养标准　　解构物业管理职业经理的素养标准，须以全国人才工作会议这一新世纪人才工作宣言书为理论依据。宏观来看物业管理职业经理的素养标准，应重点对业绩能力进行考评，内容包括：成功案例、行业价值、社会声望、业主评价。考评内容由上述若干方面的相关科目组成。从内涵与外延来看：　　(1)充分体现以经营管理企业为职业;　　(2)强调职业道德为职业经理生存准则;　　(3)突出业主...

沈阳物业公司建立物业管理职业经理体系研究建立物业管理职业经理制度体系，需全面分析建立物业管理职业经理的科学理论及技术政策依据等。1954年，美国著名学者彼得8226;德鲁克出版了其奠定了现代管理学基础的名著《管理的实践》，书中大胆预言：管理人员是“工业化社会中独特的和领导性的群体。本世纪以来，几乎还没有任何一种新的基本力量、新的领导阶层能够像管理人员一样迅速成长。这一阶层一旦崛起，很快会成为社会中...

物业服务费用应按项目细化明确　　根据《物业服务收费管理办法》，现行的物业服务收费采取两种方式，即包干制和酬金制：包干制收取的物业服务费中包括物业服务成本、法定税费和企业利润三部分;酬金制收取的物业服务费中包括物业服务支出和企业酬金两部分。在这些费用组成中，构成最复杂且争议也最多的就是物业服务成本(支出)，它主要包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用;物业共用部位、共用设施设备...

应尽快建立精确高效的物业服务质量考核体系　　“费用与服务水平相适应”是物业服务收费的重要原则，这与一般商品“按质论价”的定价原则一致。但物业服务产品本质上是一种行为，具有无形性的特征，其质量的考核存在着技术上的难度。目前我国还没有建立统一的物业服务质量考核体系，大部分地区也都没有建立地方性的物业服务质量考核体系，这就使业主与物业服务方在服务质量上经常存在分歧，甚至业主之间对物业服务质量也...

沈阳地产小区物业公司绿化基础知识－绿化、美化管理草本花卉　　草本花卉指花、草的茎部为比较柔软的草质。如鸡冠花、百日草、三色堇等。　　木本花卉　　木本花卉指花木的茎部为比较坚硬的木质。如牡丹、夹心桃、扶桑等。　　草木本花卉　　草木本花卉指花的茎基部为较坚硬的木质，而茎上部枝梢却较为柔软。如天空葵、倒挂金钟、香石竹等。　　观花花卉　　此类花卉被人们观赏的部分主要是花。如木本科的牡丹、月季等;草...