物业服务公司浅析物业停车场管理
2012.12.04
沈阳物业服务公司浅析物业停车场管理停车场，作为建筑物的组合部分，同建筑物的主体或全部一样，随着物业管理市场化的深入和发展，成为物业管理服务的重要组成部分，物业管理服务是必须包含停车场的管理服务，而伴随着购车潮不断的增加，车位、车场管理、停车服务等一系列的问题成了车场管理的话题。一、车场收费的问题1、停车场的收费标准按物价部门批准的标准执行。停车场收取的费用是物业公司重要的收入来源，也是一家...
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物业管理服务业与其他服务业的区别
2012.12.04
注意分析物业管理服务业与其他服务业的区别（一）物业管理服务业的顾客具有相对稳定性：如果服务质量不好，负面宣传与影响比旅游业来得更快，对企业的打击更为严重。（二）物业管理服务业的顾客更注重物业功能的完整性：物业管理服务业的顾客因其拥有产权或要长期使用物业，会特别关注物业的使用功能的完整性，在物业的完好基础上才会有其他的需求，因此，对物业的管理、养护与维修是物业管理服务的重中之重，它是物业管...
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沈阳物业服务企业何以“以质取胜”
2012.12.04
质量是企业的生命，是企业生存发展的关键提供优质服务，打造实力品牌，是物业管理行业核心竞争力和综合素质的表现。如何提高企业声誉，如何使社区成为消费者的“心灵港湾”？述其源还是产品质量优劣问题。想要实现品牌服务，“以质取胜”无疑是重要途径。第一、要有关注顾客满意的意识。精品服务的前提是关注顾客满意，要做到顾客满意至少要树立两种意识：其一，树立顾客满意是企业产品质量的最高标准的意识；其二，顾客...
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沈阳物业管理公司社区商业经营存在的问题
2012.12.04
沈阳物业管理公司社区商业经营存在的问题(1)规模偏小利润偏低，由于资金、信息、管理水平等多方面的原因，目前我国物业管理区域内的商业经营规模普遍偏小，很多社区商业处于零散经营状态。因此，无法通过物流配送、经营理念等资源共享的方式有效降低流通费用和进货成本，也就无法在价格竞争中占据更多优势，其市场拓展的范围就受到局限。这些因素决定着其利润空间的狭窄。(2)贴近需求的商业经营项目偏少，在一些大型社区...
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沈阳物业公司社区商业经营的发展前景
2012.12.04
沈阳物业公司社区商业经营的发展前景(1)社区的功能决定着社区商业的发展方向:社区承担着最基层的全部社会功能，人们(包括业主和物业使用人)对商业、经营、娱乐等方面的社区需求愈来愈多。社区商业既是经济发展和城市建设到一定阶段的必然产物，同时也促进了经济发展和城市繁荣，两者相辅相成互相促进。随着我国城市化进程的加快及经济建设的持续增长，社区商业也将有着十分光明的前景。(2)我国社区商业经营与发达国家相比...
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国内物业顾问服务将逐渐形成一定的差异化竞争态势
2012.12.03
国内物业顾问服务将逐渐形成一定的差异化竞争态势国内物业顾问服务的竞争将趋于激烈，这在提高国内该业务发展水平的同时，也将在一定程度上逐渐趋向差异化竞争。有专家指出，境外优秀企业都有各自的差异化优势。比如，仲量联行的优势在商业地产、工业地产等领域的前期策划，高力国际的优势在物业的零售、招商和融资能力，戴德梁行的优势在高端商业代理、估价、物业管理等业务。国内物业企业在竞争过程中也正在逐渐形成差...
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国内物业顾问服务将融入与体现行业发展的最新趋势
2012.12.03
沈阳物业顾问服务体现行业发展的最新趋势从最初的住宅物业顾问发展到办公楼、商场等非住宅的物业顾问，国内物业顾问服务的发展始终与实际需求相适应，其未来发展也必然离不开行业发展的现实环境。除了物业管理实务运作顾问之外，国内物业顾问服务将会逐渐融入专业化分包体系导入顾问、物业延伸服务发展顾问、企业战略咨询、兼并整合运作咨询等内容。目前我国物业管理行业出现的专业化分包趋势日益明显，不少物业企业对战...
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物业品牌内涵——物业管理30周年有感
2012.12.03
物业品牌内涵——沈阳物业管理公司主动承担四项责任 每天早上6：30、晚上10：30，总能在航站楼里看到一队队排列整齐、行走有序、身着洁白工作服的大哥大姐们，这是物业服务公司的保洁服务员准备换班轮岗了。他们用勤劳的双手、朴实的心灵、吃苦耐劳的精神默默无闻的工作在这平凡得甚至不值一提的保洁岗位上，用他们的平凡工作书写着航站楼不平凡的环境。及时响应客户要求 作为机场服务保障的组成部分，机场物业本能...
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物业管理公司实现价值贵在“管理”——沈阳商业物业
2012.11.26
物业管理条例》修订以来，“管理”与“服务”之争从未止息。从趋势看，似乎业内正在认同“物业管理就是服务”的观点，物业管理“管理”渐失，甚至到了羞于提及管理的程度。笔者认为，物业管理绝不光是“清洁卫生、栽花种草、修修补补、看门守院”这点服务的活儿，物业管理的价值不仅仅在服务，更在于有明确的管理目标、清晰的管理理念、系统的质量控制方法，推行物业管理可以改善物业环境质量，稳定提升物业价值。物业管...
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怎样提升物业管理服务质量——沈阳地产物业
2012.11.26
一、物业管理服务质量的重要性物业管理（台湾称为建筑物管理维护，俗称大楼管理）质量（台湾称为品质）的好坏，影响业主（台湾称为区分所有权人）与物业使用人（台湾称为住户）的居住与生活质量、建筑物的寿命、设备的正常运作、管理维护的生命周期成本、业主与物业使用人的安全卫生与舒适等，物业管理公司（台湾称为公寓大厦管理维护公司）固应建立本身专业的质量标准，但服务质量主要系由顾客界定，因而物业管理公司应...
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星级物业服务——沈阳物业服务
2012.11.26
随着物业管理公司的不断发展,物业管理服务的要求和标准也在不断提升。物业管理公司市场部门和管理部门在调研中发现,由于公司管理的小区皆属于高档住宅小区,国外企业派驻中国的高级管理人员、海外华侨、国内精英人士、港澳台同胞占据了相当大的比例。这些人士自身品位高、社会阅历丰富、熟悉世界各地的风土人情,在国外和其他地区享受到不同的物业服务,对物业管理的要求和标准也有所不同。他们普遍认为,国内的物业管理在细...
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商业物业管理——沈阳商业物业管理
2012.11.26
商业物业管理——沈阳商业物业管理“旺场经营”对于商家来说是核心愿望,每个商家都在不断努力奔向这个目标。因为只有实现了“旺场经营”的经营目标,才能在激烈的竞争中立于不败之地,使购物广场永立商业潮头。ShoppingMall模式,是一种全新的商业模式,具有特殊的业态,可以直接借鉴的成功运作模式很少,所以就需要不断地探索,不断地调整,不断地创新,使之逐渐符合市场发展的需要,达到旺场经营的目的。一、实现旺场经营的措施...
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优质物管服务需业主配合——沈阳物业服务
2012.11.26
优质物管服务需业主配合——沈阳物业服务随着社会的进步和经济发展，人们生活水平不断提高，消费者对居住环境和物业管理服务质量的要求也越来越高，所谓品牌楼盘其一流的配套、一流的硬件设施、一流的消费顾客（业主）、一流的物业管理和一流的服务水准相辅相成，物以类聚，人以群居。 要搞好物业管理服务的质量管理，首要的问题就是必须对物业管理的服务质量有一个正确的认识。如果将物业管理服务的质量简单地看作仅...
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物业管理需要加强服务品质控制—沈阳物业公司
2012.11.22
物业管理需要加强服务品质控制—沈阳物业公司现代物业管理服务在中国大陆从产生到发展，短短二十余年发展成为曾经喧嚣一世的“朝阳产业”，物业管理服务的领域，从住宅区逐步扩展到工业区、学校、医院、商场、办公楼等各类物业，全国城市物业管理的覆盖面已占物业总量的38％，经济发达的城市已达50％以上，深圳市已超过95％。物业管理服务涉及社会服务业务的多个领域，包括了房屋及相关设施设备维修养护、环境保洁、绿化...
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改进电梯安全监察工作—沈阳物业公司
2012.11.22
改进电梯安全监察工作—沈阳物业公司随着经济社会的持续发展和城市化进程的加速，电梯数量不断增长，电梯运行安全问题与人们紧密联系，已经成为社会广泛关注的热点.为了加强监管，各地也陆续出台了一系列地方性电梯安全管理办法。质监部门作为特种设备的安全监察部门，对电梯如何进行有效的管理，负有重要责任。近年来，我们福建省南平市质监局直属分局深入调研，不断探索研究，在工作中取得了一些经验、做法。改保姆式监...
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物业管理主要存在三种管理模式—沈阳物业管理公司
2012.11.20
内地的物业管理主要存在三种管理模式 1、专业物业管理模式 管理内容为住户提供全方位的综合服务，寓公寓管理于服务中；经费来源主要是通过收取管理费和多种经营来解决，为住户提供有偿服务；服务对象主要是高档物业，如写字楼、别墅、宾馆、公寓等。 2、专业化与行政性相结合的管理模式 大多由发展商自行组建，管理对象以住宅小区为主；由于福利性管理的影响，这类公司很难实现资金平衡，只能靠经营其它产业...
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赠送面积收不收物管费？—沈阳物业管理公司
2012.11.20
赠送面积收不收物管费？—沈阳物业管理公司目前，商品房用阳台、飘窗、入户花园等空间给买家赠送面积的做法在珠海蔚然成风，绝大部分楼盘都有面积赠送，而赠送面积的多少也成为了开发商一个重要的营销噱头。尽管此做法颇具争议，却还是为开发商和市场所追捧。但是，随着房屋交付使用，一个新的问题出现在了“赠送面积”之上———赠送的面积需不需要付管理费？赠送面积不需收费？近日，周先生在接到开发商的通知后，来到...
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小区公共财产的范围——沈阳物业管理公司
2012.11.20
小区公共财产的范围——沈阳物业管理公司 小区公共财产的范围是计算管理小区公共财产所发生的费用的必要前提。 明确小区公共财产的范围，应根据法律的界定。现行法律中，可以用于界定小区公共财产范围的法律依据有四条： 1.《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见》(修改稿)第89条：“有附属物的财产，附属物随财产所有权的转移而转移，但当事人另有约定又不违法的，按约定处理。” 2.《中华人民共和国城...
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为何要依法进行物业管理？——沈阳物业服务公司
2012.11.20
为何要依法进行物业管理？——沈阳物业服务公司 当前物业管理在发展中，非常需要建立行之有效的法规和各规章制度。管理工作中各方面之间的关系、权利、义务，必须有明确的规定。例如，目前违章装修已是住宅小区管理中最普遍的问题，特别是在房屋产权多元化的格局下，业主在室内进行装修时，任意而为，破墙开门，改变平面布局的现象时有发生，有的影响房屋的立面观瞻，情节严惩严重的造成房屋裂缝，影响房屋安全，危及...
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构建小区和谐的重要性—沈阳物业管理公司
2012.11.20
构建小区和谐的重要性—沈阳物业管理公司 2005年,党中央提出了构建和谐社会,那么作为物业管理企业,理应把构建和谐小区作为一项大事来抓。大家都知道,物业管理是一个服务行业,服务的对象囊括了方方面面的企事业单位、政府办公大楼、城市居民住宅小区等。要实现党中央提出的构建和谐社会,首先必须打造小区的和谐。因为,一栋大楼、一个小区、一个企事业单位,都是社会的细胞,如果没有他们的和谐,就不可能有社会的和谐。因...
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