物业管理需要加强服务品质控制—沈阳物业公司
物业管理需要加强服务品质控制—沈阳物业公司现代物业管理服务在中国大陆从产生到发展,短短二十余年发展成为曾经喧嚣一世的“朝阳产业”,物业管理服务的领域,从住宅区逐步扩展到工业区、学校、医院、商场、办公楼等各类物业,全国城市物业管理的覆盖面已占物业总量的38%,经济发达的城市已达50%以上,深圳市已超过95%。物业管理服务涉及社会服务业务的多个领域,包括了房屋及相关设施设备维修养护、环境保洁、绿化...
改进电梯安全监察工作—沈阳物业公司
改进电梯安全监察工作—沈阳物业公司随着经济社会的持续发展和城市化进程的加速,电梯数量不断增长,电梯运行安全问题与人们紧密联系,已经成为社会广泛关注的热点.为了加强监管,各地也陆续出台了一系列地方性电梯安全管理办法。质监部门作为特种设备的安全监察部门,对电梯如何进行有效的管理,负有重要责任。近年来,我们福建省南平市质监局直属分局深入调研,不断探索研究,在工作中取得了一些经验、做法。改保姆式监...
物业管理主要存在三种管理模式—沈阳物业管理公司
内地的物业管理主要存在三种管理模式 1、专业物业管理模式 管理内容为住户提供全方位的综合服务,寓公寓管理于服务中;经费来源主要是通过收取管理费和多种经营来解决,为住户提供有偿服务;服务对象主要是高档物业,如写字楼、别墅、宾馆、公寓等。 2、专业化与行政性相结合的管理模式 大多由发展商自行组建,管理对象以住宅小区为主;由于福利性管理的影响,这类公司很难实现资金平衡,只能靠经营其它产业...
赠送面积收不收物管费?—沈阳物业管理公司
赠送面积收不收物管费?—沈阳物业管理公司目前,商品房用阳台、飘窗、入户花园等空间给买家赠送面积的做法在珠海蔚然成风,绝大部分楼盘都有面积赠送,而赠送面积的多少也成为了开发商一个重要的营销噱头。尽管此做法颇具争议,却还是为开发商和市场所追捧。但是,随着房屋交付使用,一个新的问题出现在了“赠送面积”之上———赠送的面积需不需要付管理费?赠送面积不需收费?近日,周先生在接到开发商的通知后,来到...
小区公共财产的范围——沈阳物业管理公司
小区公共财产的范围——沈阳物业管理公司 小区公共财产的范围是计算管理小区公共财产所发生的费用的必要前提。 明确小区公共财产的范围,应根据法律的界定。现行法律中,可以用于界定小区公共财产范围的法律依据有四条: 1.《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见》(修改稿)第89条:“有附属物的财产,附属物随财产所有权的转移而转移,但当事人另有约定又不违法的,按约定处理。” 2.《中华人民共和国城...
为何要依法进行物业管理?——沈阳物业服务公司
为何要依法进行物业管理?——沈阳物业服务公司 当前物业管理在发展中,非常需要建立行之有效的法规和各规章制度。管理工作中各方面之间的关系、权利、义务,必须有明确的规定。例如,目前违章装修已是住宅小区管理中最普遍的问题,特别是在房屋产权多元化的格局下,业主在室内进行装修时,任意而为,破墙开门,改变平面布局的现象时有发生,有的影响房屋的立面观瞻,情节严惩严重的造成房屋裂缝,影响房屋安全,危及...
构建小区和谐的重要性—沈阳物业管理公司
构建小区和谐的重要性—沈阳物业管理公司 2005年,党中央提出了构建和谐社会,那么作为物业管理企业,理应把构建和谐小区作为一项大事来抓。大家都知道,物业管理是一个服务行业,服务的对象囊括了方方面面的企事业单位、政府办公大楼、城市居民住宅小区等。要实现党中央提出的构建和谐社会,首先必须打造小区的和谐。因为,一栋大楼、一个小区、一个企事业单位,都是社会的细胞,如果没有他们的和谐,就不可能有社会的和谐。因...
业主在物业管理活动中的权利和义务有哪些?_沈阳物业管理
业主在物业管理活动中的权利和义务有哪些?房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中,享有下列权利:(一)按照物业服务合同的约定,接受物业管理企业提供的服务;(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;(三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;(四)参加业主大会会议,行使投票权;(五)选举业主委员会委员,并享有被选举权;(六)监督业主委员会的工作;(七)监督物业管...
物业费到底包含哪些项——沈阳物业公司
《沈阳市物业管理条例》第三十五条规定“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定收取物业服务费。物业服务费应当包括物业服务人员费用、物业共用设施设备正常使用和日常运行及维护,绿化养护、清洁卫生、秩序维护、物业共用设施设备保险及公众责任保险费用、办公费用、管理费用,以及固定资产折旧等支付的费用。物业服务费应当按照房屋的建筑面积分摊。” 解读:本条款与国家有关物业服务收费的规定略有不同。2007年...
高端物业服务时代来临 卖房子不只比价格——沈阳物业管理
高端物业服务时代来临卖房子不只比价格——沈阳物业管理进入楼市后调控时代,越来越多的开发商认识到:单纯靠土地增值获取利润的传统开发模式已难以立足,项目与项目的竞争不仅仅再是多卖出了几套房那么简单,物业销售过程中的服务态度以及物业的增值服务等“软实力”的较量正受到开发商和业主前所未有的关注。 楼市“服务战” 悄然上演 在如今产品同质化日益严重的环境下,加强物业服务已成为了房地产行业产品...
管作分离可有效降低物业服务企业的成本
管作分离可有效降低物业服务企业的成本-沈阳物业管理公司劳动密集型企业的特点限定了物业服务企业的最大成本是人力成本,一些物业服务企业的人力成本几乎占到物业费收入的80%以上,这就决定了物业服务企业的利润空间非常有限。因此,要想扩展企业的利润空间,除延伸服务产业链条、增加公司盈利点之外,降低企业的运营成本尤其是人力成本也是物业服务企业必须考虑和研究的一个方面。而走管作分离的专业化发展道路,将专项...
物管服务转委托业务的日常管理和控制
沈阳物管服务转委托业务的日常管理和控制对于委托的专项业务应该通过日检、周检以及不定期专项抽检的方式加强日常的监管控制力度。其次,双方应在充分沟通与相互理解的基础上加强合作与协调,使业务流程顺利进行。物管企业不仅是一个社会资源组织者,还应该成为系统集成商,将管理要求及管理理念准确传递,在保证管理效果的同时帮助分包服务企业提升服务质量并创造更多价值。还有一点值得注意,在履约过程中,物业管理企...
物业市场细节考察,一切用服务质量说话
沈阳物业注重前期市场细节考察,一切用服务质量说话物管企业应该着力设计市调考察阶段的工作内容,努力通过现场考察、座谈、暗访等多种形式了解服务供应商的公司实力、经营理念、人员管理、管理控制及效率、服务保障能力等项内容。特别是可以对现场服务细节进行考察,比如员工是否熟悉业务、对客服务态度,工作记录表格填写等,通过这些实际工作中的“真情流露”,有助于物管企业更加全面地了解外委服务供应商的企业真实...
国内物业顾问专业人才将会陆着实践不断发展
沈阳物业顾问专业人才将会陆着实践不断发展物业顾问服务是一种专业性、综合性很强的创造性活动,作为知识密集型业务,专业人才是物业顾问服务发展的关键。顾问服务业绩突出的企业必然拥有一批高素质的专业人才。比如,世邦魏理仕的顾问服务人员为总资产价值逾4100亿美元的地产提供4万项评估、估价及转让咨询服务。与境外优秀企业相比,国内物业企业所拥有的顾问服务人员在数量和质量上均有待提高。一方面,随着物业管理师...
物业顾问服务将融入与体现行业发展
沈阳物业公司顾问服务将融入与体现行业发展的最新趋势从最初的住宅物业顾问发展到办公楼、商场等非住宅的物业顾问,国内物业顾问服务的发展始终与实际需求相适应,其未来发展也必然离不开行业发展的现实环境。除了物业管理实务运作顾问之外,国内物业顾问服务将会逐渐融入专业化分包体系导入顾问、物业延伸服务发展顾问、企业战略咨询、兼并整合运作咨询等内容。目前我国物业管理行业出现的专业化分包趋势日益明显,不少...
保障房物业服务物业服务物业服务收费之间不平衡,质价不相符
物业服务标准不确定、不统一,与普通商品房物业服务标准并无二致。 各地普遍制定了廉租住房、公共租赁住房的《建设技术导则》等建设标准,却完全没制定保障性住房的物业服务标准。从保障性住房建设的初衷,以及从建筑面积、户型设计、使用功能等方面的安排来看,从国家到地方对于保障性住房都有明确的定位,简言之,就是为了解决城市中低收入家庭的住房困难,是为了满足困难家庭的基本住房需求。对此问题,不论是政策...
沈阳物业公司合伙物业管理的可能性
沈阳物业服务公司合伙物业管理的可能性虽然建房是一个极为复杂的系统工程,但于凌罡并非完全活在虚幻之中。他至少存在理论上的可能性,而且只要解决好众多出资人关系的协调问题,以及社会资源的有效整合利用,他成功的可能性就会大增。一旦他集资建房的梦想得以实现,他便会去寻找另一个梦想,合伙物业管理无疑会是下一个目标。相对于集资建房的周密复杂,以及不可预料的高风险,合伙物业管理肯定要简单得多,也要容易实...
沈阳物业保洁服务公司物业管理投诉产生的原因
沈阳物业保洁服务公司物业管理投诉产生的原因物业管理企业在服务与管理运行中,以“业户至上,服务第一”的理念为宗旨,全心尽力地为业户提供各项专业化服务,但往往因物业本身的场所限制,硬件设施的配套与功能,服务项目的提供,物业服务人员的态度、技能;物业各专项服务的质量;维修基金使用的受控;某些工作效率或事件处理的跟督力度等存在一定的缺陷或不到位之处,引起业户的不满,导致物业管理投诉。1、物业布局、...
沈阳物业公司以物业考评促进工业园区物业管理水平的普遍提高
沈阳物业服务公司以物业考评促进工业园区物业管理水平的普遍提高 为全面提高行业的服务水平,政府主管部门每年度应举行物业管理评优活动,把考评创优与企业等级、收费标准、市场竞争、物业品牌等紧密结合,调动物业管理企业的积极性。政府主管部门可从各物业管理公司严格挑选考评人员组成考评组,通过听取汇报、查阅资料、现场考查、抽查人员、走访业主或物业使用人等多种手段,对照考评标准和规范化服务的要求,认真...
沈阳物业管理公司确立工业园区物业管理的基本经营模式
沈阳物业公司确立工业园区物业管理的基本经营模式 工业园区的物业管理面对的是企业,如果服务质量不高,将影响政府的招商引资工作。因此,如何建立一种较为完善的管理模式,对工业园区的物业管理企业将是一项极为重要的课题。现有工业园区的物业管理模式主要有如下三种:①通过委托方式进行物业管理这种管理方式是物业管理企业通过全委托方式接管物业。主要表现为:一是通过全委托方式接管上级开发商开发的物业,这就...