注意分析物业管理服务业与其他服务业的区别
（一）物业管理服务业的顾客具有相对稳定性：如果服务质量不好，负面宣传与影响比旅游业来得更快，对企业的打击更为严重。
（二）物业管理服务业的顾客更注重物业功能的完整性：物业管理服务业的顾客因其拥有产权或要长期使用物业，会特别关注物业的使用功能的完整性，在物业的完好基础上才会有其他的需求，因此，对物业的管理、养护与维修是物业管理服务的重中之重，它是物业管理服务的其他服务项目的基础与源泉。
（三)物业管理服务具有很强的综合性和专业性：从事物业管理服务不仅要具备一般服务的知识与技能，而且要熟悉房屋建筑、给排水、强电、弱电、安全智能化、园林绿化、特种动物养殖等多种专业知识，这就要求从业人员不仅要有极强的专业性，而且要有一专多能的综合素质。
（四）物业管理服务发展的无限性：随着生活水平的提高，业主的需求越来越高，给物业管理服务也带来无限发展机遇。物业管理服务虽然入行门槛不高，但要做成优质服务和精品服务并非是一件简单的事，因为要做好一段时间的物业管理服务并不难，难就难在要持之以恒地提供高品质的服务。因此，要想把千头万绪的物业管理服务做成精品，以质取胜，就一定要用“心”来做，在脑海里树立全心全意为业主服务的思想。
