沈阳物业管理公司：保安责任的产生
2013.07.18
为明确双方的权利义务，保护自己的合法权益，物业公司及业主之间通常会就物业管理的相关事项订立物业管理合同，约定诸如住宅共用部位、共用设备的使用管理、维修和更新以及保洁服务、保安服务等条款。 根据《上海市居住物业保安管理办法》以下简称《管理办法》第十八条："业主或者业主委员会应当委托一个物业管理企业管理物业。物业管理企业接受委托从事物业管理服务，应当与业主或者业主委员会签订物业管理服务合...
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沈阳物业服务公司:机械设备应急、应变处理解决方案
2013.07.18
1、发现紧急事故应马上报告给机电主管、物业经理及有关人员。2、相关专业维修人员必须马上到达现场，迅速准确地判断事故原因。3、专业维修人员应沉着、冷静、果断地做出事故处理方案并通知事故有关部门给予协作。4、在机电主管的指挥下进行事故处理。5、专业人员在统一指挥下应迅速、果敢、准确地处理事故，并尽量减小事故的扩大面。6、事故得到控制后，组织各专业人员检查事故所引起的连锁反应。发现问题及时组织专业人...
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辽宁物业服务公司设备预防性维修管理制度
2013.07.18
1、大楼设备管理最有成效的经验是：立足于预防，即“预防为主，防重于治”。2、无论什么设备均应严格按照产品说明书规定的保养项目进行日常保养。3、机电主管必须制定有关分管设备的预防性维修计划，作为维修防范全年的安排，是机电处最具权威的指令性文件。4、各机电维修人员要严格按照预防性维修计划执行。5、部门主管要严格按照预防性维修计划检查。
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物业管理小区保安巡逻制度-沈阳物业公司
2013.07.18
一、依照法律、法规及各项规章制度对小区治安情况进行巡视检查。二、保安员实行24小时全天候巡逻服务，堵截各类违法犯罪分子，确保辖区安全。三、小区实行电子巡更，按巡更规定路线和时间进行签到打卡，巡逻过程中，须佩带电筒、对讲机等巡视器材。四、对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理，并通过对讲机向保安队长报告。五、保安队长负责治安巡逻的检查、监督工作，协助中心主任处理突发事件。六、保安巡逻员在巡逻过...
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辽宁物业公司:物业管理保安员内务管理制度
2013.07.18
一、内务检查 1.保安、消防管理中心队长(班组长)视情况安排每月至少1次内务管理检查： 1)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为，应立即进行处理; 2)将检查情况记录存档，作为员工绩效考评之一。 2.保安对本班次的员工内务卫生进行检查： 1)班前检查个人卫生是否符合公司有关规定; 2)班后检查员工是否按时作息等; 3.宿舍长每天不定期地巡视宿舍内务情况： 1)及时制止违反内务管理的行为; 2...
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王石：中国楼市泡沫不轻 但短期内破裂不太可能
2013.07.16
继今年3月警告中国楼市泡沫危险之后，昨日，万科集团董事长王石在上海表示，中国房地产市场确实存在泡沫，而且泡沫不轻，不过，短期内泡沫破裂不太可能。 今年3月，王石接受CBS采访时称中国房价过高，这个泡沫非常危险，昨日，王石重申“泡沫论”。不过，王石强调，中国各地的房地产市场千差万别，不可能一概而论，譬如京沪等城市房地产泡沫不可能破裂，房价也不可能下跌。 中原地产市场研究部总监张大伟对此评...
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沈阳物业管理公司:楼市调控转轨并非调控放松
2013.07.16
近期土地市场火热，折射出开发商对未来行政调控手段退出、享受城镇化“盛宴”的乐观预期。应当承认，楼市调控模式从行政主导向市场主导切换已现端倪，但需要警惕的是，调控转轨不可能朝发夕至，更不等于政策放松。事实上，转轨成功更需既有政策的护航和市场环境的平稳。 楼市调控转轨的预期是近期土地市场和新房市场升温的主要原因。现行的楼市调控模式是行政主导，突出表现在限购、限价、限贷“三限”上。这种行政主...
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小区环境有提升 源于你我共出力
2013.07.15
沈阳地产物业：小区环境有提升源于你我共出力俗话说，衣食住行。穿衣、吃饭、住房、行路这是百姓们生活上的基本需要。住，作为其中之一，在生活中占据了很重要的一个部分。随着社会的发展，法律的健全，业主的自我维权意识也在不断提高，小区里关于物业的话题也日渐增多。停车、养犬、卫生、电梯、绿化等问题也成为百姓关心的热点话题。本期“说说咱家的物业”将就百姓最关心的十大话题，物业管理协会就小区里发生的问题...
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物业管理者应具有良好的心理素质
2013.07.15
物业管理者应具有良好的心理素质物业管理工作者往往活跃在高档办公楼、优雅的小区和公寓，每天面对着形形色色的业主和租户。他们对待物业管理人员的态度有的亲热有加，也有的平平常常。而在日常事务的处理过程中，对业主和租户的要求和服务，以及与政府行政部门的交往中，我们对事物的看法也常常不尽一致。如果没有良好的心理素质往往容易出现偏差。因此，以下几点显得非常重要： 精神境界要高。物业管理不是简单的看...
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物业管理者要有精湛的管理技能
2013.07.15
物业公司的管理者要有精湛的管理技能物业管理是一件很复杂的工作，涉及的面很广，从建筑结构到机械设备，从田园绿化到人的行为举止。如果没有良好的管理技能，很难胜任优秀的管理项目。 物业管理不仅要将管理内容按照目标去一步步地实现，更要做得尽可能地有效。一般来说，通过努力，管理目标是不难实现的但要管理得非常有效，我们是必须要有精湛的管理技能的，而且这一点决不能一蹴而就。精湛的管理技能除了多实践外...
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建立学习型组织是构建和谐高校物业管理企业之基础
2013.07.11
建立学习型组织是构建和谐高校物业管理企业之基础 学历代表过去，能力代表现在，学习力代表未来。观念的转变才能带来工作的实质性变化，才能做到言行一致、表里如一;才能构建真正的学习型组织;才能永葆企业的基业长青。 坚持内部学习培训：即通常所说的关门式培训，主要强调的是内部的提高。培训要区分对象，对象不同，其培训的内容也应有所不同，要讲究针对性。 管理层是企业的中坚力量，起着承上启下的作用，...
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辽宁物业管理者要有超前的服务意识
2013.07.11
沈阳物业管理者要有超前的服务意识纵观过去的廿世纪，工业革命和四十年代以后的科技革命给人们的生活和意识均产生了巨大的冲击。我们知道，工业国家用了将近几个世纪所经历的变革，我们国家则在几十年内便就实现了。社会在发展，作为物业管理主要对象的人的要求越来越高，超前的服务意识显得极为重要。 例如，楼宇小区的智能化。这不仅仅是个监、控管理的问题，还能使人的生活和信息的获取更为便利和及时。 健康和...
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建立业主参与机制，鼓励业主参与
2013.07.10
物业管理公司建立业主参与机制，鼓励业主参与 节能降耗工作是社会活动，涉及各家各户。对企业、社会来说，节能降耗是一项“多赢”事业。因此，不仅要激励员工参与，还要鼓励广大业主积极参与。员工和业主相互结合，互补互动，正确决策，就可以真正实现以人为本，使物业节能降耗工作更顺利，效果更好。物业管理处一方面要在小区内开展节能宣传教育，加大可持续发展、绿色消费、绿色文明等新理念的灌输力度，提高业主节...
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从员工日常工作入手，把节能降耗作为自觉行动
2013.07.10
物业管理公司应从员工日常工作入手，把节能降耗作为自觉行动 公司需就把“节约能源，降低能耗”作为重点工作，下发通知要求： (一)每日做好能耗记录。要求数据准确，字体工整清楚。值班电工做好每日用电抄表工作;暖通专业做好大厦水耗统计和监控，杜绝跑冒滴漏。 (二)做好能耗的统计分析。发现能耗异常及时分析报告。 (三)坚守岗位认真做好各项巡视工作，始终坚持“以人为本，注重节约”这一理念，从方方面面...
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物业公司从设备改造入手，提高物业管理的科技含量
2013.07.10
沈阳物业公司从设备改造入手，提高物业管理的科技含量 工程部是节能工作重点，除加强日常管理外，最重要的是从改造高耗能旧设备入手，选用节能设备，降低能耗、节约费用。要做好这项工作，需要有好的推广形式，便于企业运作。在提高认识的基础上，结合项目的不同情况，把物业用户分成三种类型： (1)如果是在物业早期介入的新用户，应在工程设计中尽可能推广或帮助业主选择优良节能设备，给用户提出中肯的建议，帮助...
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沈阳物业公司开展清洁工作要体现人文关怀
2013.07.09
物业公司开展清洁工作要体现人文关怀在物业清洁管理中，环境清洁工作面对的已不仅仅是单纯的物业管理主体，它还直接面对广大业主（住户）。打交道的对象是人，代表的是物业公司，因而物业清洁管理无论是工作时间、工作方式、仪容仪表、举止行为、语言，还是服务态度都应遵循服务行业的规范，以免给广大业主或住户带来不便，甚至产生矛盾，给物业公司造成不良影响。例如：环境服务实行不在业主和住户上下班人流高峰期间安...
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物业管理中实施清洁机械化与清洁科学管理
2013.07.09
沈阳物业公司在管理中实施清洁机械化与清洁科学管理清洁设备的使用可以减少人力成本的同时让清洁更形象化和效率化。比如在2011年首届中国物业暨设施交易博览会，专业清洁设备用品供应商捷尔达展出了应用于物业行业的Gadlee驾驶式洗地机，手推式洗地机，商业用吸尘器，单刷机等系列产品，受到物业单位的高度关注。清洁剂选用要符合安全、绿色认证原则，避免劣质的清洁剂在使用过程中，危害操作人员的人身安全和伤害物体表...
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沈阳物业管理公司保修期内的设备维护和管理
2013.07.09
沈阳物服务公司：保修期内的设备维护和管理 住宅区的公共设备经过验收合格之后，就进入了设备的保修期。保修期一般从几个月到几年不等，但是对大多数设备而言，虽然设备在验收时各种性能指标都符合要求。但是，这时候的设备的运行状态却是不稳定的，因为从安装到调试再到竣工验收，设备往往在这期间的运行时间比较短，设备各部分还没有经过充分的磨合，有些隐含的问题还没有完全暴露出来，而这些隐含的问题大部分...
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沈阳物业公司在设备验收过程中，要坚持仔细和全面的原则
2013.07.09
在设备验收过程中，要坚持仔细和全面的原则 一、各种设备验收资料必须齐全有效 一般大中型设备的使用寿命至少都在十年以上，如果在设备验收阶段，与该设备有关的资料和图纸不全或缺失，便会给设备使用单位以后的维护工作带来很大困难。尤其在过了保修期，又与设备厂家失去联系，这时候与该设备有关的图纸资料就会给设备的维修和更换带来很大帮助。因此，在设备正式验收时，必须让设备生产厂家提供以下资料：购货合...
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验收前物业公司要对设计安装的设备进行全面和深入的了解
2013.07.09
沈阳物业管理公司验收前，要对设计安装的设备进行全面和深入的了解 一、对小区配套的公共设备设计图纸进行了解 在整个住宅小区的整套设计图纸出来以后，建设单位应该对小区公共设备设计图纸进行全面的了解，如公共设备的数量、型号、规格、容量、使用性能、能耗、安装位置等，要从设备今后的使用和维护角度出发，对其中存在的问题及时提出来，否则，等设备货到安装时，再提出更改意见来就来不及了。 二...
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