物业公司开展清洁工作要体现人文关怀
在物业清洁管理中，环境清洁工作面对的已不仅仅是单纯的物业管理主体，它还直接面对广大业主（住户）。打交道的对象是人，代表的是物业公司，因而物业清洁管理无论是工作时间、工作方式、仪容仪表、举止行为、语言，还是服务态度都应遵循服务行业的规范，以免给广大业主或住户带来不便，甚至产生矛盾，给物业公司造成不良影响。例如：环境服务实行不在业主和住户上下班人流高峰期间安排保洁，把清洁工作安排在人流稀少的时间段进行，尽量不打扰业主，实现与业主零干扰。我们可以正确的引导业主如何有效装修和如何有效的使用各项节能设备，使绿色建筑的节能产品发挥最大作用，从而使业主真正受益。 这也是物业管理人性化、感情密集型的服务行业内在要求。
