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验收前物业公司要对设计安装的设备进行全面和深入的了解
沈阳物业管理公司验收前,要对设计安装的设备进行全面和深入的了解 一、对小区配套的公共设备设计图纸进行了解 在整个住宅小区的整套设计图纸出来以后,建设单位应该对小区公共设备设计图纸进行全面的了解,如公共设备的数量、型号、规格、容量、使用性能、能耗、安装位置等,要从设备今后的使用和维护角度出发,对其中存在的问题及时提出来,否则,等设备货到安装时,再提出更改意见来就来不及了。 二...
2013.07.09
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物业品牌建设需要地产的理解和支持
沈阳物业公司品牌建设需要地产的理解和支持物业对客户的贡献 物业服务对客户的贡献是什么?首先是为客户营造安全舒适的居家环境。第二是让客户的房屋保值增值,保值主要体现在延长设施设备的使用寿命,龙湖物业可以做到15年的老项目,没有花过业主一分钱的大修基金;15年,没有换过一平方米的草坪。增值主要体现在租赁价格和转让价格方面,通过物业服务企业的精心养护,小区环境好、设备新,租赁价格和转让价格自然比...
2013.07.08
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物业公司对地产的贡献无所不在
沈阳物业管理公司对地产的贡献无所不在 物业服务企业对地产品牌的贡献贯穿于开发过程的各个环节。 首先,对产品研发有贡献。通过业主在装修过程中对房屋结构改造的分析、以往使用过程中的缺陷反馈,物业服务企业最能把握业主对房型的不满及产品的需求,在研发阶段可以给地产提出设计适销对路产品的建议。龙湖地产每设计出新的产品,都会让物业员工向业主征求意见,这也是龙湖地产研发中心的核心竞争力之一。物业服...
2013.07.08
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物业服务—构建地产品牌的基石
物业品质服务构建地产品牌的基石任何一个品牌企业,都必须在消费者心目中拥有一定的地位,获得消费者的认同,占领消费者的心智。地产品牌也不例外,要想成为客户心中的好产品,必须具备规划好、户型好、质量好、性价比好和服务好五大要素。地产企业在品牌建设过程中,始终离不开物业服务企业的贡献。物业服务企业为地产品牌提供了强大的支撑,是构建地产品牌的重要基石。 物业服务贯穿地产始终 好的物业服务企业凭...
2013.07.08
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物业管理企业如何管理外包保安
沈阳物业管理公司如何管理外包保安外包保安是指非物管企业自聘的保安人员,而是物管企业和保安服务公司通过签订供需合同,由保安服务公司选派在物管企业负责安全防范的保安员。据了解,目前.深圳市注册的合法保安服务公司便有10多家,其中福田保安服务公司便有7000多名从业的保安人员,而这些保安当中,有近50%在物业管理企业中从事安全防范工作。可想而知,深圳市内有许多物管企业是从保安服务公司中选派保安员在各种物...
2013.07.08
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沈阳物业公司节省监管成本,提高决策和服务效率
物业公司节省监管成本,提高决策和服务效率 监管是保证生产优质或质价相符商品(包含有形及无形商品)的最有力手段,我们熟知的质量管理标准ISO9000标准2000版的最大改进之一就是强调了过程控制,目的就是确保在每个环节不出现质量问题,使得最终产品达到预期的质量要求。但监管是要花费成本的,尤其是消费者直接对商品生产过程的监管费用极高。因为任何一种商品的生产一定是有专业性的,必须由专业人士或机构监管才有...
2013.07.05
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物业管理公司有利于提高员工素质,促进行业发展
有利于提高员工素质,促进行业发展-沈阳物业管理公司 物业管理在我国已有二十多年的历史,但整个行业仍处于低利润水平,从业人员素质偏低,年龄偏大。2003年北京太和企业管理顾问有限公司对北京地区的物业管理行业进行的薪酬福利调研表明,物业管理行业的整体薪酬居于市场的较低端地位,而且随着职位等级的增加,差距越来越大,即使在行业发展最早的深圳,这种情况仍没有大的改观,并且在人们的职业观念中,物业是一个...
2013.07.05
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沈阳物业服务公司强化成本意识,提高企业生存能力
物业管理公司强化成本意识,提高企业生存能力 包干制下,物管企业是承包商的角色,自身承担因其经营管理水平高低而带来的盈亏压力。因此,这种机制对于企业来讲,具有明显的激励作用和盈利动机。在商业社会中,企业是经济动物,盈利的追求有着与生俱来的渴望,如果限制了其对盈利的追求,就丧失对其激励和约束作用,企业就如同人体的机理坏死一样,终将萎靡不振。这种激励将直接促使物业管理企业在履行物业管理合同时...
2013.07.05
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物业管理服务收费包干制和酬金制的概念及其内涵
沈阳物业管理服务收费包干制和酬金制的概念及其内涵 对于包干制和酬金制的概念及其含义作了详细的解释:“包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担。实行包干制的,物业服务费用的构成包括物业服务成本、额定税费和物业管理企业的利润”。 酬金制是指在预收的物业服务资金中,按约定比例或者约定数额,提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合...
2013.07.05
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辽宁百特物业荣获2013中国物业服务百强企业
2013年6月28日-29日“2013物业百强企业研究暨第六届中国物业服务百强企业家峰会”在北京举办。大会旨在发布中国物业服务百强企业最新研究成果,为国内外优秀物业服务企业搭建一个成功经验交流的平台,邀请相关领导、业内专家、优秀企业负责人共同探寻物业服务行业的发展方向,促进物业服务行业规范健康发展。辽宁百特物业管理有限公司荣获2013年中国物业服务百强企业
2013.07.01
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沈阳物业管理公司浅谈工作态度从要我解决向我要解决的转变
浅谈工作态度-从要我解决向我要解决的转变在企业中作为一名员工,我们都要为企业做出自己的一份贡献,作为你的上司,而要成为一流员工,必须完成从“要我解决”到“我要解决”的转变。这样的员工是最受欢迎的,也是最有发展的员工,他们不会等着上司告诉他们怎么解决问题,二十自己想办法解决问题,并且能出色的完成任务。下面讲一个小故事:有一个女孩,是一名企业培训师的秘书,这个女孩长相平平,专业普通。虽然她的主...
2013.07.01
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物业管理公司与业主的维修责任应如何划分?
根据“谁所有谁管理”的原则,业主对其所有的物业应承担维护责任;其他设施、设备依情况不同而不同: ①房屋的室内部分,即户门以内的部位和设备,包括水、电、气户表以内的管线和由业主负责维修的部分如自用阳台,除自己维修外,业主也可委托有关物业管理公司或其他专业维修人员代修; ②由物业管理公司负责维修的部分为:房屋的共用部位和共用设施设备,即房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水...
2013.07.01
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沈阳:年底前将实现物业全覆盖
年底前将实现物业全覆盖-沈阳物业管理公司从沈阳市房产局了解到,沈阳市将在今年年底实现物业管理全覆盖。据了解,沈阳市目前有住宅小区4000多个,其中,实行专业化物业管理的不到40%,还有60%约2500多个老旧小区,要么是无人管理,要么是管理水平较低。为了解决这个问题,沈阳市将实行“保障型物业管理”,实施维修、保洁、保安、绿化四项基本服务。为此,沈阳市将出台《沈阳市旧住宅区物业服务基础标准》,明确旧住宅...
2013.07.01
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沈阳物业管理公司:住宅区绿化配置
物业管理公司:住宅区绿化配置居住区绿化是直接为居民经常利用与享受的一种绿化系统。居住区的绿化规划,不仅要体现当代人们的文明程度,而且更主要的还要有一定的超前意识,使之与现代化城市建设相适应,力求在一定时期内尽量满足人们对环境质量的不同要求。居住区绿地设计时要求以生态学理论为指导,以再现自然,改善和维持小区生态平衡为宗旨,以人与自然共存为目标,以园林绿化的系统性、生物发展的多样性、植物造景...
2013.06.28
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沈阳物业管理公司住宅小区经营单位注意事项
物业公司住宅小区经营单位注意事项园区经营单位客户的管理规定本小区使用性质为住宅小区,所有设备设施主要为本小区以居住为目的的业主及住户服务的,为保证广大住户的权益,保证各单位正常经营,促进小区和谐发展,特制定此规定。一、庭院儿童游乐场仅为本小区居住的业主、租户的儿童提供服务,有儿童客户的经营单位需负责对自己的客户及家长进行告知和管理,禁止其在儿童游乐场游玩。二、所有来访客户机动车、非机动车...
2013.06.28
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沈阳物业公司保安人员树立良好的服务意识
保安人员树立良好的服务意识一、物业管理的性质:物业管理既不是农业,也不是工业,而是第三产业。更具体说是“服务行业”。职业的分类:按产业----行业----职业分:1、忠于职守、竭诚服务:保安人员要有强烈的责任心,工作认真负责,精神振奋,尽职尽责,信守合同,主动、周到、热情地为客户服务,尽自己最大的力量满足客户的需要,确保客户单位的安全。同时,在日常生活和工作中又要满腔热情地救助危难,关心、帮助他人...
2013.06.28
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提高服务人员专业“看”“听”、“说”的服务技巧
物业公司通过培训提高服务人员专业“看”“听”、“说”的服务技巧1、在服务中观察顾客的重要性:可了解顾客的情绪、购买意愿、消费能力……2、观察的初衷:不以客人的贫、富、贵、贱决定我们的服务态度,观察的目的是为了发现客人的不同需求,同时满足客人的不同需求。3、目光注视:(培训方法:讨论法)1)与客人的目光注视占整个沟通过程的比率多大较妥?在与客人服务过程中40—60%的目光注视是比较合适的。(太少10...
2013.06.28
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2013沈阳夏季房交会盛大开幕-沈阳物业服务公司
2013沈阳夏季房交会盛大开幕—沈阳物业管理公司由沈阳市房产局主办的“2013·中国沈阳夏季房地产展示交易会暨全运楼盘购房年百姓团购大行动”,明日将盛装登场。届时会有超过50家优质楼盘在沈阳科学宫集中亮相,在炎炎夏日,掀起一场席卷沈城、集中成交的市场热潮。名盘荟萃,价值地产集中推广据悉,本次夏季房交会自6月27日至6月29日为期三天,于沈阳科学宫会展中心举行。作为沈阳房地产市场品牌展会,夏季房交会也是“...
2013.06.27
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沈土地市场硝烟再起 于洪两大体量地块集中出让
沈土地市场硝烟再起于洪两大体量地块集中出让-沈阳物业服务公司搜房网讯近日,各大一线城市频现地王的消息纷纷传出,沈阳土地市场虽然没有其他城市那样火热,但接连不断的土地拍卖会,还是活跃了市场氛围。6月25日沈阳土地市场迎来6月第五场土拍,于洪区、铁西区共四块土地出让。此次土地拍卖会于洪区、铁西区两区分别有两块土地入市。其中于洪区的两地块分别为,2013-024赤山路北-1地块,土地面积199432平米,容积率1.8...
2013.06.27
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沈阳管理公司:买二手房必看20大交易过户注意事项
沈阳服务公司:买二手房必看20大交易过户注意事项对于一个家庭来说,买房的目的有的是自住,有的是为了改善居住条件,也有的是出租或待机转手获利。过,买房不像买衣服买手机那样,穿够了、用够了就可以换一换,因此,在买房的问题上每个家庭都是慎之又慎。特别是购买二手房的网友们,在进行二手房交易过程中,有些事项必须要注意。今天,我们特别整理了购买二手房的注意事项,共总结出20条经验,希望对购房者会有一些借鉴...
2013.06.20
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