11日，沈阳全市120家物业企业负责人郑重承诺：遵章守法、诚信经营、公平竞争、自律互利，相约共同遵守《沈阳市物业管理协会会员自律公约》。这是沈阳市的物业企业首次出台“自律公约”。
11日，沈阳全市120家物业企业负责人郑重承诺：遵章守法、诚信经营、公平竞争、自律互利，相约共同遵守《沈阳市物业管理协会会员自律公约》。据悉，这是沈阳市的物业企业首次出台“自律公约”。未来，沈阳全市833家物业企业中90%都将加入沈阳市物业管理协会，物业企业的服务行为将更加规范。
“自律公约”要求，各入会的物业管理企业在服从政府主管部门监督和管理，履行行业规范的同时，还要自觉接受社会各界的监督、批评，依法经营，规范服务。公约要求，各入会企业要按合同约定，为业主提供质价相符的服务，不得乱收费。一旦退出小区时，要主动移交相关资料。同时，各企业在竞争中，严禁以恶意降低收费标准、提供虚假承诺等手段恶意竞争。
一旦会员单位违反公约，沈阳市物业管理协会将对其提出批评，责令其限期整改。同时，通过《沈阳物业》杂志、沈阳市物业协会网站等媒体予以通报批评和公开谴责。此外，违约企业还可能被取消会员资格。行业协会还将建议管理部门降低或撤销其企业资质等级，或者降低其信用等级。
沈阳市物业管理协会会长刘刚表示，建立自律机制后，可以更加规范企业的行为，可以保护业主的合法权益，抵制行业内的失信、违规现象。
来源：沈阳晚报 辽宁百特（沈阳）物业有限公司转载
