中国物业管理发展的方向—沈阳物业公司
近年来,我国物业管理企业如雨后春笋,迅猛发展,展现了这一新兴产业的生机与活力。不少知名学者都指出,物业管理这一行业的前景很好,大有可为。在我看来物业管理的发展,离不开这两方面:
专业化
物业管理的专业化发展有两重含义:一是横向的专业化,它是根据服务的客体不同而划分的,物业管理公司被划为服务于不同专业类型的企业或组织;二是纵向专业化,它是物业管理主体的各项具体业务由各专业服务组织来承担。
在充分竞争的市场中,没有一家企业能够涵盖所有的业务范围,这为各专业物业管理企业提供了生存空间。横向专业化有利于不同的物业管理公司专著地服务不同的服务对象,做自己最擅长的事,在展开熟悉的领域内将业务做精,做细,做出特色。物业管理企业杂追求做强做大的同时,还要在做精、做细上花大力气,下真功夫。
纵向专业化有利于降低交易费用。交易费用是买卖商品或劳务时除价格以外的费用。物业管理公司决定自己是否拥有专业服务队伍,其主要依据是交易费用的比较。寻找委托各专业服务公司花费成本,这是市场交易费用,企业内管理、协调各专业队伍的成本则是企业内部的交易费用。
创新服务,延伸业务范围
从目前的现实情况来看,物业管理行业仍然属于一个微利行业,而且在今后很长一段时间内,物业管理行业的这一特点无法改变。但是,通过不断创新服务内容和延伸业务范围,物业管理行业仍将会出现新的经济增长点。
延伸产业链是物业管理行业增加经济增长点的有效方式,物业管理企业不仅可以提供体力劳动服务,而且还可以提供脑力服务。物业管理行业向上可以发展咨询服务和销售代理业,向下可以创新服务产品,具体来讲就是可以为房地产企业做市场调查或市场调研。