1、首先必须明确一点，收不收房是业主的权利，权利可以放弃、延缓行使。交不交房是开发商的义务，义务必须按时履行。　　2、现场正常收房主要流程：出示业主证明（购房合同等）——查阅、收取交房有关凭证？？索取钥匙——检验房屋（包括小区规划）——签署《房屋交接书》——走人。　　3、不是必须在《收房通知书》上签字。《收房通知书》是开发商为证明自己未交房违约（虽然从道理上说是无法证明的，但是就有有关部门认...

物业费是物业纠纷中最常见的，有些业主以房屋质量有问题为由拒交费用，也有的业主以没有物业服务合同为由拒交。有些物业服务企业以停电，停水为手段，迫使业主交物业费。究其原因，就是业主与物业企业对物业管理中的法律责任了解不清。　　其实两者的行为都具有违法性。　　物业管理费包括那些内容　　物业管理费一般包括房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理费用以及维护相关区域内的环境卫生和秩序的费...

一、物业管理费收取标准甲方向乙方收取物业管理费，计费面积按乙方签订的房屋购买合同中注册的建筑面积(含共用面积分摊)，未包含公共水电费分摊和水电代收费、电梯维护费和其它代收费用。二、物业管理费构成物业管理费由以下部分构成(以下涉及的费用构成部分指为管理东葛华都物业所发生的费用支出)：人员工资、福利费;人员劳动保护用品和社会劳动保险费;行政办公费用;用于物业管理的固定资产折旧;财务费用;人员教育培训费...

物业管理单位开展物业管理服务收费遵循合理、公开及与物业产权人、使用人的承受能力相适应的原则。具体来说，物业管理收费应坚持六个原则：1、等价交换原则。收费价格的高低由所提供服务的质量决定。2、谁受益、谁出钱的原则。3、差别原则。根据物业使物业管理师单位开展物业管理服务收费遵循合理、公开及与物业产权人、使用人的承受能力相适应的原则。具体来说，物业管理收费应坚持六个原则：(1)"等价交换"原则。收费价...

住户在第一次交纳物业管理费时，通常会有一种感觉，物业管理核定的计费面积远远大于自己房屋的使用面积。那么，物业管理的计费面积是以什么面积为标准呢?通常情况下，物业管理的计费面积是以房产证上标明的建筑面积为准，这个建筑面积包括两个部分：一部分是套内建筑面积，另一部分是公用分摊面积。对于还没有取得房产证的房屋，暂时以开发商与购房人签定的购房合同上的销售面积为准；最后以房屋测量部门实测的面积并写入...

截至3月底仍未在网上填报去年一年的物业收支情况，即使业主反映没有看到“账单”却仍旧置之不理。拿业主不当回事儿的物业公司终于吃到了苦头。昨日，市住建委公布了6家一级物业企业名单，远洋、万科等大企业位列“黑名单”之上，一年内不得出京经营。　　市住建委相关负责人称，根据《北京市物业管理办法》的规定，本市物业服务企业应当于3月31日前在网上填报、现场公示物业项目收支情况等内容。随着市、区两级房屋行政主...

服务集成商—未来物业管理企业的角色物业管理发展的20年历史，经历了管理理念从“管理型”到“服务型”的深刻变革，且普遍为业界和社会认同。不管时代如何变迁，也不管物业管理的模式创新到何种程度，为业主服务的理念和主旋律一定会得到秉承，物业管理的核心还在于如何满足和超越顾客不断增长的需求，物业管理行业在这种激励下得以蓬勃发展。有了这份喜悦的心情，我们同样要正视物业管理企业在管理服务过程中存在的一些...

细节管理促进企业服务的提升—沈阳物业公司物业管理作为适应社会需求而产生的“朝阳”产业，在我国三十多年的发展历程里，已取得诸多成功的经验，随着社会的发展和相关政策法规、行业规范不断得到完善和补充，物业管理行业高度社会化、市场化、专业化的发展方向日益明显，显示出蓬勃的生命力和潜在巨大的发展前景。与此同时，为提高物业服务质量，增强行业竞争力，避免物业管理服务的同质化，细节化管理越来越受到物业公...

物业管理构想建议本文关键词:物业管理物业服务满意服务　一、物业管理项目概况　　二、物业管理项目现场平面图　　三、项目管理服务的整体构想　　通过我们做了大量的研究、分析，了解到小区居民大部分式工薪阶层，他们对服务多样化需求少，但对基础服务的质量要求高，针对这些情况，我们从服务意识、安全、整洁、便捷等几个方面细致的制定出新园项目管理方案，用切实可行的服务来满足业主的需求。　　（一）外部管理　　...

高层楼宇机电设备管理体会及实际工作的“小改小革”—沈阳物业高层楼宇机电设备管理体会及实际工作的“小改小革”楼宇机电设备管理的经历，谈谈个人体会及实际工作的“小改小革”。一、加强设备的巡检和日常保养工作以及故障的预防性诊断，可以减少和避免设备故障的发生，是保证设备可*运行的关键。　　本管理处由于重视和加强了这方面的工作，并落实了设备岗位责任制，各类设备运行良好，未出现大的故障，设备完好率达到...

保利物业启动“亲情和院”特色住宅服务品牌—沈阳物业公司2010年3月28日，保利地产在广州举行了“亲情和院”特色住宅物业服务品牌启动仪式，作为保利地产在2010品牌升位年的重要举措，“亲情和院”建设将在全国范围内展开，在保利物业服务的所有小区全方位同步推进，通过全年持续的亲情特色服务举措与一系列的亲情主题活动，在安全、维修、客服的全流程向员工、业主、行业和社会公众传递“亲情和院”的理念。　　　　“亲...

物业管理“保安荒”严重看各大公司缓解绝招—沈阳物业公司“招聘保安，要求男性、1.7米以上、年龄18至35周岁……”今年春节后，海珠区芭堤水岸小区西门口，就摆放着一块保安招聘的广告牌。由于该招聘启事就放在保安亭旁边，不少业主进进出出都会问上一句：怎么还没招到人？直至昨日，该小区物管处仍表示，这份招聘广告依然有效。　　记者连日走访发现，今年小区招不到保安的现象相当普遍。虽然保安流动性大、节后保安紧缺...

大连：保安纳入公安管理经验将在全国推广—沈阳物业公司保安纳入公安管理大连经验推行天健网消息（记者冉嬛）6月10日,记者从我市召开的全省物业保安管理工作现场会上获悉，今年10月底前，全省公安机关将推广大连警方的经验和做法，完成规范化的物业保安管理工作任务，切实把本地物业区域的保安管理工作纳入到公安派出所属地化管理做好做实。公安部治安局局长张少军、辽宁省公安厅副厅长刘乐国以及全省各市公安局、保安管...

浅谈医院后勤保障服务工作的基本观念和工作特点摘要：近年来，随着医院后勤社会化的展开与发展，其中相当多的工作将会被纳入社会经营。然而，后勤管理与保障服务作为医院工作的重要内容，就是围绕医院的任务和工作目标，实行计划、组织和调控的活动过程。即使是纳入后勤社会化运作的部分，也应该从系统的角度进行协调和调控。医院后勤管理与保障服务工作是医院系统中的主要组成部分，旨在对医院各项工作和生活进行物质性...

公共设施、机电设备接管验收疑难问题—沈阳物业管理公司1、机电设备验收需要哪些资料？答：机电设备验收时需验证机电设备出厂合格证、机电设备使用说明书（要求中文版本）、机电设备安装，调试报告、设备保修卡、保修协议等资料。2、机电设备接管验收都有那些项目?答：可分为电梯、发电机、中央空调、生活水泵、消防水泵、高压配电柜、低压配电柜、干式变压器、交通道闸系统、消防系统、闭录监控系统、对讲报警系统、公共...

如何利用物业管理系统管理智能化小区—沈阳物业公司近年来，随着人民生活水平的提高，人们对住宅质量提出更高的要求，在此前提下，我国各地涌现出了一些运用现代的计算机、控制与通信技术的智能化住宅小区。但是许多智能化住宅小区都存在搭好了平台却没有智能化的软件在上面运行的情况，或者说缺少现代化的管理手段。智能化住宅小区开始建设的同时应该遵循“管理是保障”的原则，没有高质量的住宅小区智能化管理，就不可...

智能住宅小区需要智能化物业管理—沈阳物业一、智能住宅小区为物业管理提供了新的发展空间　　智能住宅与智能社区的发展方向，可以概括出四大特点：①网络化。目前流行的家庭的办公、网上购物、远程教育等等正是通信与计算机网络化的现实表现，离开了网络，也就不可能有住宅与住宅小区的智能化。②智能化。住宅的智能化是把住宅的单一居住功能引向休闲、娱乐、购物、教育、家庭办公等多项功能；把住宅小区的狭小、封闭空...

非物业小区将配备专职扫保人员—沈阳物业公司非物业小区也将有专职卫生管理人员了。4月12日，记者从沈阳市城建局获悉，沈阳市非物业小区庭院扫保按每9000平方米配备扫保人员1名，垃圾收集按每300户配备垃圾收集人员1名，街道办事处配备专职管理人员不少于5名，社区配备专职环境卫生管理人员1至3名。　　据介绍，沈阳市要求：清扫保洁时间每日早5时至7时进行早扫作业，上午9时至11时，下午1时至5时进行不间断巡回保洁；垃...

503个小区物业管理将纳入“网格化”—沈阳物业保洁公司房产经理公司与街道办事处对接；小区办在街道办事处设专职管理员；以街道为主，组建物业服务中心；全面推行居民自治，使其成为小区物业管理模式的“主流”。　　沈阳市皇姑区将打造以上4种物业管理模式，使全区503个小区物业化管理纳入网格化。　　在昨日上午召开的会议上，皇姑区房产局相关负责人称，在这个过程中，皇姑区将依托老旧住宅小区改造，完善小区的后续管...

沈阳474个无物业小区今年重新绿化—沈阳物业公司在旺嘉园社区看到工人们正在为树苗挖坑，居民高兴地说：“看来我们小区要多出很多树了！”　为进一步改善无物业小区生态环境，沈阳市政府拨款300万，要求市房产局组织各区对全市有绿化条件的无物业小区进行绿化。首批无物业小区春季绿化工作昨日全面开工，4月30日前全部完工，此次种植后树木成活率要在95%以上。　　此次进行绿化的无物业小区共有474个。由于各小区的占地...