物业管理产生之初是房产开发的衍生物。随着物业管理的逐步成熟和市场的规范，物业管理一方面依托于房产开发，另一方面又必须适应市场发展规律，作为独立的运营实体参与市场竞争。物业管理企业作为一个社会实体，其文化摆脱不了所在区域的文化底蕴，必然受到经济大环境和国家政策的制约。物业管理企业管理着众多类型不一、特点各异的住宅小区、商厦厂房等，文化更具多元化的特征。从这个意义上来讲，物业管理中的文化...

　当前物业管理主要面临两大难点：从物业管理的类型看，既有居住物业，这是物业管理的主体，还有办公、商业、文化休闲、公共交通、工业等物业，这是物业管理的重要组成部分。现代建筑的复杂性和服务类型的多元性，对物业设施的智能化趋势提出了越来越高的要求，满足这些要求，已成为物业管理企业的专业难点。从物业管理服务的对象看，涉及千家万户，不同客户对服务的需求不尽相同，物业管理企业最大限度地满足大多数客户...

企业文化决定企业能走多远—沈阳物业企业里的“老板文化”、“派系文化”深深地影响着中国企业。TCL的诸侯势力在其它企业里也非常普遍，这犹如中国分久必合合久必分的几千年历史，帝王和诸侯，贯穿了整个历史发展的主线，做为商业王国的企业和国家在这一点上又高度的相似。企业内部为什么会形成诸侯文化而难以克服？为什么会形成许多盘根错节的小山头和利益小团体，从而毒化企业的组织氛围呢？这一切和作为企业最高领...

品牌建设-沈阳物业服务企业未来的发展方向基于目前严峻的市场竞争形势以及企业所承担的社会责任，大庆府民物业管理有限公司（以下简称“府民物业”）根据自身优势、服务特点、消费者需求、市场状况等因素，确立起品牌核心价值和品牌文化要素，并以此为指导，设计品牌标识、选择品牌名称组合、定义品牌属性、制订品牌传播方案，通过执行品牌管理的各项职能，不断重复，刺激消费者对品牌产生正向联想。建立物业品牌识别系统...

浅谈物业管理企业文化建设的重要作用—沈阳物业物业管理企业文化建设的实践证明：企业文化已经在物业管理行业显示出了旺盛的生命力，它在促进精神文明建设、凝聚园区人心、提高物业管理企业效率等诸方面，发挥了重要作用。促进企业精神文明建设现代企业文化与思想政治工作相结合，对增加企业内在凝聚力、提高职工队伍素质、增强企业群体文化意识、树立行业新风等具有明显的促进作用。对于物业管理这样的服务行业而言，企...

鞍山：加强物业服务企业规范化—沈阳物业公司此次大会的目的是加强对物业管理活动的监督管理，规范物业管理市场秩序，提高物业服务水平，促进鞍山市物业管理行业健康有序地发展。会上，市房产局副处长王丽霞就开展全省物业服务企业资质检查工作，并加强物业服务企业规范化管理进行了详细讲解。市物业管理处处长万雪松针对物业管理招投标工作及共用部位、共用设施设备日常维修养护监管工作进行了深入细致的讲解。文件实施...

物业服务企业如何提高服务质量—沈阳物业近年来，随着物业管理行业市场化程度的不断提高，提高物业服务质量的重要性愈显重要。在一定程度上，物业服务的质量甚至左右着一家物业服务企业的生存和发展状况。因为服务质量不高被业，主炒掉甚至被市场淘汰的物业服务企业并不鲜见。笔者从事物业管理工作20余年，现结合自身从事物业管理工作的经验谈谈物业服务企业如何提高自身服务质量。以人为本注重细节物业管理行业经过近30...

完善物业服务企业资质管理的思考—沈阳物业保洁公司物业管理作为一种社会化、专业化、市场化的服务产品，对其提供者——物业服务企业实施必要的资质管理，已成为一种共识。在法律法规层面，《物业服务企业资质管理办法》(以下简称《资质管理办法》)由住房和城乡建设部于2007年颁布，并于当年施行。可以说，《资质管理办法》的实施有效地改善了物业服务市场环境，规范了物业服务市场准人制度。但是，随着行业的发展和物业...

面临竞争物业管理企业如何应对—沈阳物业公司物管市场目前存在哪些问题　　北宇物业公司总经理刁会坛认为，物管市场存在如下问题：许多旧有住宅小区本身就存在着硬件设施的先天不足，急需进行二次开发和完善，政府则因百姓承受能力而将物管费定得较低，许多物管企业如何愿意接手旧有住宅小区？有鉴于此，政府能否允许物管企业涉足非住宅领域。此外，物管公司有没有义务为电力、自来水和天然气公司无偿代收电费、水费、燃...

时下，在物业管理行业中，在推动中国物业管理市场化方面，我们一直在强调要引导人们对物业管理的正确认识，培育社会对物业管理的消费需求。这种物业管理消费概念的提出相对于以前无偿的福利管房和物业管理的有偿服务，在思想观念上无疑是一个巨大的进步，在一定程度上推动了中国物业管理的发展。对于物业管理企业而言，也有苦衷。你需要的是“五星级”的服务，他需要的是“三星级”的服务，消费档次和消费要求不一样，众...

物业管理公司公共关系的现况我国的物业管理行业起步较晚，由于观念和认识的偏颇、传统体制的惯性，管理功能的混肴以及经济利益的驱动等原因，造成了物业管理公司面临着艰难的公共关系攻关。而当今物业管理公司的面临着的公共关系主要是在业主对物管的投诉上。据北京市消费者协会统计，从1995年至今受理消费者对商品房的投诉达上千件，仅2001年就有200多件，这其中物业管理的投诉占了很大的比例，且有上升趋势。而深圳市住...

小区物业安防管理系统常识—沈阳物业公司小区物业安防管理系统要内容一般包括以下几个部分:l、安防报警系统安防报警系统是智能住宅的重要组成部分之一，智能化住宅保安系统具有较高的自动化技术水平及完善的功能，安全性、可靠性高。每个住户单元的防盗、防灾报警装置通过网络系统与小区管理中心的监控计算机连接起来，实现不问断监控。安防报警包括：门禁系统、红外门磁报警、火灾报警、煤气泄漏报警、紧急求助、闭路电...

1）、壮枝修剪①修剪目的：通过修剪给树体打开光路，使大量光合能力强的枝叶着生在树冠主要受光面，增加光合作用，促使大量养分用于树木主干和粗大侧枝增粗，加速树冠向外生长，形成优美的树姿；创造各种艺术造型。通过整形修剪把树冠培养成符合人们特定要求的形态，创造各种艺术造型，在中外园林中惯用的栽培手段。通过修剪整形调节观赏树木的长势，使营养集中于所需要的枝叶，促进多开花结果；增加抗风能力，防止倒伏；...

　　ISO（INTERNATIONALSTARDANDORGANIZATION）国际标准化组织是由各国标准化团体组成的世界联合会。ISO9000标准是国际化组织于1987年颁布的首个国际性质量管理和质量保证体系。1994年7月1日进行第一次修订。1994年，ISO9000标准比较成熟，我国将其转化为GB/T19000：1994国家标准，对此，各个行业开始引入标准，并通过相关认证，行业开始规范化。物业管理是综合性的服务行业，为了...

物业管家各岗位素质与技能要求—沈阳物业公司劳动密集型的企业，注定了其服务品质最终由提供服务的人所决定，在提供“物业管家服务”的过程中，“物业管家”的自身素质与专业技能决定了最终的服务效果，因此在打造“物业管家”的过程中，选择有潜质的人进行持续不断的专业的培养是很重要的事。而在培养专业高质素的“管家”队伍中，行业的要求与工作的性质也基本确定了如何选材，向什么方向去培养人材。要成为或培养出一...

北京康宇物业管理中心是通过北京大学第一医院后勤改革孕育而生的医院物业管理公司，自公司成立起，就注重节能工作，并从管理节能、技术节能和机制节能三方面，摸索出一套有特色的节能降耗管理模式。节能是医院物业公司管理服务的重要组成部分，由于减少能耗费用是医院不断追求的，减低能源消耗又是社会的迫切需要，建设节能型医院也就成为物业、医院和社会都收益的“多赢”服务项目。引言：节能已成为构建节能型医院的重...

　　　　3月27日消息最近，国际电信联盟（ITU-T）第13研究组会议审议通过了“物联网概述”（Y.IoT-overview）标准草案，标准编号为Y.2060。　　这是全球第一个物联网总体性标准，由工业和信息化部电信研究院在2011年5月发起立项，并作为该标准的编辑人单位，组织国内相关单位提交了标准文稿。　　据悉，该标准涵盖物联网的概念、术语、技术视图、特征、需求、参考模型、商业模式等基本内容，同时反映了我国利益诉...

如何做好医院物业管理保安服务—沈阳物业公司核心提示：医院还是一个面向社会的服务型单位，它必须讲求服务质量，这就对保安人员的素质有了一个更高的要求。医院是一个特殊的服务单位,由于出入医院的人口流动量大、人员背景复杂、人相对集中，我们的保安勤务工作也必须根据医院的特殊形势进行，必须与医院保持统一服务，坚持“一切为了病人，为了病人的一切”的大原则，维护医院正常的工作秩序和保障病人的自身利益。同时...

沈阳将启动“物业超市”业主可自由选择物业公司　　市房产局物业处处长陈全透露：今年，房产部门还计划设立物业管理招投标服务大厅，集政策咨询、中介服务、开标评标等功能为一身，为重点项目建设单位提供前期物业管理招投标一条龙服务。　　当项目提出前期物业管理招投标的申请，经核准后，房产部门会指导其在“沈阳物业网”发布招标公告，并受理物业服务企业报名。物业企业制作标书送达后，房产部门会尽早安排评标会。...

公共维修基金是指住宅楼房的公共部位和共用设施、设备的维修养护基金。单位售卖公房的公共维修基金，由售房单位和购房职工共同筹集，所有权归购房人，用于售出住宅楼房公共部位和共用设施、设备的维修、养护。按照法规规定，共用部位是指住宅主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。维修基金用于物业保修期满后共用部位、共用设备设施的大中修和更新、改...