物业公司要追求不断传承和永续经营的典范
2013.05.29
追求不断传承和永续经营的典范-沈阳物业公司一是不断调整、改善股权，构建透明、规范与稳定的法人治理架构，逐步实现了投资者和经营者分离。上房物业设立了健全的董事会和监事会，在企业业务方向、战略规划、核心与重大业务、团队构建、新业务培育等方面发挥着日益重要的作用。这在物业服务企业中是不多见的。二是注重年轻人的持续培养与发展，注重几代经营者的不断传承。三是注重科学管理。上房物业的科学管理体现在机制...
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物业公司加强制度创新，推动业主大会制度的落实
2013.05.29
加强制度创新，推动业主大会制度的落实—沈阳物业管理公司但从全国目前对《规则》的执行和业主委员会成立的数量来看，还远未达到政策的预期目标。业主大会和业主委员会成立难的原因主要有以下几方面：一是现行制度下业主大会协调成本高，各利益主体相互博弈，难以达成一致；二是公共区域共同决策的理念尚未形成，业主广泛参与的积极性不高；三是有的建设单位消极抵触、有的物业服务企业不主动配合，担心会对企业的经营和...
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物业服务细节管理的三重境界
2013.05.22
物业服务细节管理的三重境界—沈阳物业服务公司细节管理，貌似平淡无奇，却能够决定成败。以下借几个物业管理实践中的具体例子，与物业同行共同探讨细节管理的三重境界。第一重境界：亡羊补牢，及时改善。物业管理在我国是一个年轻的行业，物业管理市场尚需培育和规范。因此，在我们期望获得的更为健康和高效的市场环境到来之前，我们就要对企业内部综合管理和业务流程操作控制方面多下工夫。其中，最主要的一条就是正确...
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沈阳物业倡导亲情服务 建设和谐社区
2013.05.22
沈阳物业管理公司如何建设和谐社区如何在住宅与住区增进亲情规划设计、如何在物业管理住区增进亲情氛围，实施亲情服务，还是一件有待广泛探讨和实验的新事物。有关方面必须共同负责，给予有力支持和推动。(一)要建立多元多方共同增进亲情氛围的协调机制。物业管理住区居住主体大都是多元的，对其管理又是多渠道的，建立多元多方共同营造、共谋和谐发展的组织平台，特别是需要建立以住区由居委会、业主委员会、物业管理企...
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沈阳物业公司精心培育企业执行文化
2013.05.22
物业公司应该精心培育企业执行文化企业是一个系统，由多个要素和环节组成。而执行就是一个系统化的流程，在企业内建立起一种执行文化制度，将每一个环节有机地连贯起来，是每一个成功企业所共有的特质。一、培育执行文化，从加强员工的技能培训开始。企业要想形成强大的凝聚力和创造力，既要对员工投入真诚的情感和采取科学的管理方法，还要引导员工的观念，让所有员工朝着一个共同的目标奋进，并从意识深处习惯和认同公...
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物业公司利用自身优势，开展资产经营管理服务
2013.05.10
沈阳物业管理公司利用自身优势，开展资产经营管理服务从广义讲，物业管理属于房地产资产管理的内容之一，按照一般对房地产资产管理的分类，一般包括物业管理、设施管理、资产经营管理、投资管理四个功能环节。本土绝大多数物业管理企业缺少对企业内外部环境的洞悉，以及对自身资源和能力的合理评估，还停留在知识含量低、投入产出比低的基本物业管理阶段。对于资产管理具体应当包括以下内容：开发服务、物业租售的战略顾...
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挖掘业主自用部位、自用设备管理的服务空间
2013.05.10
挖掘业主自用部位、自用设备管理的服务空间—沈阳物业管理除了物业的公共部位服务以外，物业中属于业主的自用部位、自用设施、自用设备也是需要专业的管理服务的。根据一些企业已有的作法和业主的实际需要来看，物业管理企业可以开展以下的服务：对住宅类物业，可提供的管理服务主要包括室内绿化的布置与养护、室内定期保洁、空调的定期清洗、钟点工的服务、私家花园的打理、家用电器的保养服务及简单维护。物业公司为业...
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深化公共部位、公共设施、公共设备的管理服务
2013.05.10
深化公共部位、公共设施、公共设备的管理服务—沈阳物业公司传统物业管理模式的主要内容就是对公共部位、公共设施、公共设备的管理。按照上海市的《住宅物业服务分等收费管理暂行办法》之规定，物业服务项目根据服务内容、服务要求和设施设备配置等情况分为综合管理服务、公共区域清洁卫生服务、公共区域秩序维护服务、公共区域绿化养护服务，以及共用部位、共用设施设备的日常运行、保养及维修服务五项。这五项内容基本...
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物业管理延伸服务具体范围分析
2013.05.10
沈阳物业管理延伸服务具体范围分析物业管理延伸服务的概念，并不是一个固定的模式或做法，如果非要下一个定义，简单地说就是物业管理企业根据自己的实力，围绕房屋这一不动产，可能涉及的为业主提供的各种形式的管理服务。比如，物业公司应致力于物业管理全方位服务，内容包含：家事管理服务、不动产租售估价、建筑物管理规划，并提供一系列满足家庭需求的服务，例如：钟点管家、家事清洁、三餐膳食、小孩接送、老人陪伴...
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国内楼市依然有增值机会-沈阳物业管理公司
2013.05.07
国内楼市依然有增值机会—沈阳物业服务公司 更值得一提的是，即使在葡萄牙等可以购房移民的国家，买家在购房后，还需缴纳包括不动产税、印花税等多项税款。此外，在没有取得相应国籍之前，即使房价上涨，投资者也不能随意卖出所购买的房产。 “虽然目前政策面倾向于抑制房价，但是国内房价今明两年仍将保持上升的动力。相较泡沫有限的国内房地产市场，国外市场的游戏规则和不确定性都更大。”广东省房协理事赵卓文...
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房产税扩大试点传言时起 海外置业：不确定性风险更难控制
2013.05.07
房产税扩大试点传言时起海外置业：不确定性风险更难控制 随着“新国五条”调控措施的落地，虽然“按差额征收20%的个人所得税”悬而未决，但也在改变着人们的预期。越来越多的普通多套住房持有家庭，由于忧心将来房产税开征以及房价停涨，开始关注起“海外置业”这个过去印象中只有富豪阶层才敢问津的话题，成为潜在置业大军中的一员。不过，由于海外置业存在诸多不确定性和风险，也令这些家庭有进退失据之感。 业...
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沈阳物业应该多方引进人才，实现合理流动
2013.05.06
沈阳物业服务公司多方引进人才，实现合理流动 物业管理的专业性决定了从业人员要有不同专业背景和层次。当前，业界企业通常都是利用报纸、网站、人才交流中心、猎头公司等资源，多种渠道引进不同层次的专业技术及管理人员。另一方面，对于离开企业的员工，也要实行健康完善的离职制度，毕竟，有相当一部人是离开企业而没有离开行业，还是在为物业管理行业做事情。从这个意义上讲，要实现人才合理流动，不应该、也不可...
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沈阳物业管理大力开展社区文化建设营造和谐社区
2013.05.06
物业管理公司大力开展社区文化建设营造和谐社区 将业主和物业服务公司定位在一个共同的大家庭内，根据物业项目的特点，组织开展丰富多彩的业主活动，彼此尊重，相互支持，共同营造和谐氛围，将受到业主的欢迎。 公司管理的社区组织的“迎奥运、献爱心、共建美好家园”植树活动采用了爱心捐种的形式，得到了广大业主的积极响应：业主纷纷捐资购买树苗，并亲手栽种，在美化园区的同时，让业主体验到了主人和家庭的感...
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持续改善服务品质建立和谐物业管理消费关系
2013.05.06
物业公司持续改善服务品质建立和谐物业管理消费关系 作为物业管理最重要的两个主体——业主和物业服务企业，经过20多年的实践和磨砺，正逐步形成越来越和谐的消费关系。 围绕“以业主（客户）为中心”的服务理念开展工作。“一切以业主为中心”，就是要把提高客户满意度作为公司经营的核心指标。一是建立与业主委员会的沟通机制，定期召开业主代表座谈会，听取业主意见，接受业主监督；二是根据不同类型项目的特点...
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沈阳物业公司打造低成本运营能力 应对刚性成本上升挑战
2013.05.06
沈阳物业管理公司打造低成本运营能力应对刚性成本上升挑战过去30年，社会对物业管理行业普遍存在着非客观的认知，业主对物业服务企业“低成本+高品质”这种畸形、不符合市场经济规律的评定标准，不仅限制了物业管理行业的发展，更导致了行业陷入恶性循环的困苦境地。即使是近年来，中国消费者在奢侈品方面的消费指标飙升，但在与日常生活息息相关的物业费的合理增长问题上，仍然是抱着抵制、抵制，再抵制的态度。消费者的...
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了解物业服务方案的共性内容和个性问题
2013.05.04
物业公司没有区分了解物业服务方案的共性内容和个性问题各种类型的物业其物业服务方案既有共性内容，又有个性的表述。但是目前业内广泛存在的问题是对物业服务方案的共性认识不足，个性分析不透，即对建筑本体个性、业主及物业使用人特征分析不透，项目经理作业规范性不强，大部分凭借经验来实施对不同项目的管理，所以造成跨项目类型管理难度加大。因为存在着共性，所以不少人在编写方案时图省事抄袭借鉴，以物业服务方...
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智能化监控系统物业服务企业带来了新的发展机遇
2013.05.04
沈阳物业服务企业带来了新的发展机遇建筑智能化监控系统已逐步广泛应用于各类建筑物，这为物业服务企业带来了新的发展机遇。物业服务企业要充分利用这一契机，从早期介入开始，结合项目的管理模式，在设计施工阶段制定智能化监控系统的日后运行管理和各子系统功能模式的需求，以系统后台管理界面的选择以及系统平台的集中设置位置为切入点；以有利于物业服务企业减员增效、节能降耗、降低管理成本、提升管理水平为最终目...
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沈阳物业公司用智能化设施 降低大厦管理成本
2013.05.04
物业公司用智能化设施降低大厦管理成本随着科学技术的不断进步，越来越多的高档建筑智能化设备由传统的消防自动报警、视频监控等向建筑设备智能化监控系统发展，不仅对物业服务企业设施设备的管理水平、一线人员的技术能力提出新的要求，而且如何有效地利用这些智能化设施，如何使智能化设施和传统的人力管理做到有机结合，如何使得增加的智能化设施管理成本进一步降低是我们物业服务企业面临的新课题。特别是最近两年以...
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沈阳物业公司品牌才能成就影响力
2013.05.04
沈阳物业管理公司品牌才能成就影响力早在Interbrand公布的品牌价值评估中，可口可乐Coca-Cola以高达653.24亿美元的品牌价值居榜首，这笔庞大的财富并不仅仅是一个单纯的数字坐标，而且包含了多年品牌建设的成本投入与获益。物业服务企业何尝不该如此，要想在市场上站稳脚跟，必须依靠特色服务形成自己的品牌，走品牌与品质一体化的道路。管理学界认为，品牌作为无形资产其价值可以有形量化。同时，由于品牌拥有者可以凭...
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沈阳物业公司开展清洁工作要体现人文关怀
2013.05.03
沈阳物业管理公司开展清洁工作要体现人文关怀在物业清洁管理中，环境清洁工作面对的已不仅仅是单纯的物业管理主体，它还直接面对广大业主（住户）。打交道的对象是人，代表的是物业公司，因而物业清洁管理无论是工作时间、工作方式、仪容仪表、举止行为、语言，还是服务态度都应遵循服务行业的规范，以免给广大业主或住户带来不便，甚至产生矛盾，给物业公司造成不良影响。例如：环境服务实行不在业主和住户上下班人流高...
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