沈阳物业公司如何提高小区物业居住环境质量
物业管理是我市刚刚兴起的一个朝阳产业，目前管理规模小、难度大，福利式的物业管理旧观念是它的特点。要想使物业管理实现社会化、专业化、市场化，必须走出误区，才有发展的生机。
现在还有许多人对什么是物业管理、物业管理都包括哪些内容、物业管理公司是怎么回事等等，并不十分清楚。因此，就有人说物业管理公司就是“开发商、建房单位”，物业管理就是“扫垃圾、看大门”，物业管理人员素质低，不是退休人员，就是下岗职工等等。
首先应明确，物业管理不是以前意识上的建房单位福利住房管理，它是集服务、经营于一体的企业法人式的行业管理，它是依照国家的法规政策，运用现代的科学技术和先进的管理手段，对小区的物业进行管理，为小区的业主提供方便快捷的服务，使业主的物业得到保值增值。它的最终目的是要实现社会效益、经济效益和环境效益同步增长。
居住环境相对于整个社会环境和城市环境而言，是一个相对独立的小环境，但同时又是城市环境的组成部分，社会环境的重要要素。居住环境又可分为硬环境和软环境，硬环境是指居住范围内的道路、场地、绿化等与房屋建筑相匹配的区域容貌和周边地区的大市政条件及繁华程度；软环境是指居住区域内的社会风气、治安状况、文明程度、人口素质等社会状况。硬环境是居住环境的基础和先决条件，软环境则是保持良好硬件环境的指标与形象标准。没有好的硬、软环境，好的物业环境便难以形成。倘若硬环境虽好，软环境不到位，也会使好的硬环境不能很好地保持甚至会受到人为的破坏。
通过物业管理服务改善和提升居住环境质量的重要意义：
居住环境质量的好坏对人们的生活、对物业价值的体现和对整个城市环境的改善都具有十分重要的意义。居住环境质量直接关系到人们的生活质量。在优美的环境中工作、居住、生活，给人一种美的享受，使人感到舒适、方便、安全、愉悦，这是外界环境给人的直接感受。同时，好的环境又能陶冶人们的情操，促进精神文明建设创建和谐社会。可以说，居住环境既是物质文明程度的体现，又是精神文明建设的标志。
良好居住环境具有品牌效应：
通过物业管理改善和提升居住环境质量，成为开发商销售的卖点。近年来，房地产市场已经发生了根本性变化，市场需求方的逐渐成熟带动了住宅产品的逐步完善，楼市竞争逐渐演变成差异性的竞争。强调产品的个性化品质已经成为产品创新的主流，并很快反映到房地产市场的营销手段当中。而良好的物业管理品牌效应不仅具有强大的市场号召力，而且也符合社会发展潮流。
通过物业管理改善和提升居住环境质量，也为树立良好的物业品牌打下了基础。随着物业管理行业竞争的日趋激烈，良好的物业品牌形象也成为物业管理企业迈向市场制胜的法宝之一。榆林市华宇物业管理公司，一直坚持“以人为本”的精神，重视人性化的发展和要求，致力于改善和提升居住环境。华宇物业管理公司重点作了以下几方面工作：
（一）强化环境卫生管理
居住环境好坏的一个突出标志是环境卫生状况。要保持好的环境卫生状况，必须要有一套严格的制度和管理措施，有一支训练有素的保洁队伍。以华宇公司所管理的肤施路住宅小区为例，任何时候进入该小区，人们看到的始终是干净整洁的道路、庭院和绿地，楼道里也是干干净净。为什么会有如此的效果？关键在于该小区有一套严格的管理制度，如道路、庭院分工负责，每日两遍清扫制度，定期擦洗制度；及时清理公共部位堆积物等规定。除了这些规定以外，还有一支能吃苦，有较强责任心的卫生保洁员，这些人员无论刮风下雨、严寒酷暑，每天准时出现在工作岗位上，按照分工区域忠实地履行自己的职责。为了保证对保洁工作的控制，管理人员每天在小区的各个部位、角落认真检查巡视，发现问题，及时采取纠正措施。严格的管理带来了干净整洁的良好居住环境，不仅给广大业主带来直观上美的享受，更使人心神愉悦，有利于业主的身心健康，而且还能够增强居民环境保护意识，提高整个城市的文明程度。
（二）提高物业的智能化，增强物业的适应性
在竞争日趋激烈、信息资源日显重要的今天，人们越来越需要高效率的工作场所，于是对物业的智能化要求越来越高，智能建筑、智能小区不断增多，利用现代网络技术、高新技术发展智能化物业以提升居住环境将是物业发展的趋势，人们的工作场所不再固定化，越来越多的人在家办公，为了适应这种需求，华宇物业公司对现有小区进行智能化建设。目前对在建的玉景湾小区的社区宽带网络和智能安防系统已经作了投入，能够向社区住户提供宽带高速Internet接入，提供社区服务信息，提供小区安防监控系统，提升了物业的价值，改善了居住环境。
（三）绿化、公共设施建设和维护
居住环境的绿化系统应该具备三个功能：一是生态环境功能。小区绿地是提供新鲜空气的再生机体，它具有清洁空气、释放氧气、调节温湿度、降解噪声、防治粉尘、保护生物等功能；二是休闲活动功能。小区绿地提供户外活动交往场所，要求卫生整洁、适用安全、景色优美、设施齐全。三是景观文化功能。通过园
林空间、植物配置、小品雕塑等视觉享受和文化品位欣赏，良好的绿化养护管理是绿化系统充分发挥作用的保障机制。华宇物业管理公司的专业技术人员和专业养护队伍承担着各小区的绿化养护管理任务。为了长久地保持绿化效果，我们不仅对原有的花草树木、绿地草坪、花坛小品精心护理，而且根据树种、草种、花种的生长寿命进行有计划地更换，定期投入资金，配合全民健身运动。各小区和当地街道办事处共同在小区开辟了健身活动场所，添置了健身器材，丰富了居民的业余文体生活。
（四）加强保安车辆管理，形成秩序井然的居住环境
随着人民生活水平的提高，机动车辆也越来越多，停放在小区内的车辆逐步增多，带来了一系列的问题：机动车停放场地不足，随意停放，侵占道路、绿地现象普遍发生，同时车辆停放的拥挤和无序状态不仅容易破坏公共设施，而且容易造成交通堵塞、噪声扰民、车辆刮蹭甚至车辆丢失等问题，严重影响了居住环境的管理和邻里关系。在机动车停车场地不足的情况下，我们认为车辆管理的关键是安全和有序。要做到停放安全，首先要建立行之有效的车辆驶入制度，对固定在小区停放的车辆印发出入停车证，无证车辆进入小区要严格控制，对持证车辆根据现有场地画出停放泊位，设专人对车辆停放进行昼夜巡查，以保证车辆停放安全，管理有序。
治安秩序是居住环境的重要因素，保安管理是保证治安秩序的重要手段。除封闭管理以外，小区内保安24小时值勤，每2小时巡逻一次，尤其加强夜间巡逻，对减少小区内治安案件的发生和保护居民财产安全都发挥了重要作用。
（五）搞好社区文化活动，加强精神文明建设
物业公司不仅要作好服务和管理工作，还要积极配合街道办事处和居委会开展各种形式的宣传活动、组织活动、文化活动等社会活动，把居民发动起来，组织起来，扎扎实实为居民办好事、办实事，使整个居住环境形成文明向上的气氛。物业公司的环境建设既要为广大业主服务，还要有广大居民的参与和支持，是整个社区管理的重要组成部分。因此，
物业公司在居住环境与精神文明建设上有义不容辞的责任。
在小区中，我们和街道办事处联手举办了丰富多彩、寓教于乐的活动。通过各种形式的社区文化活动，不仅丰富了居民的业余文化生活，而且增强了小区物业与居民的凝聚力，形成了良好的社区文化氛围，改善和提升了居住环境价值。
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