沈阳弃管小区社会化管理 让“弃管”变“花园”—沈阳物业公司
今年是全市1502个弃管小区改造工程实施的最后一年。3月7日，记者对全市已经改造完的1089个弃管小区深入采访发现，各区因地制宜，遵照小区居民意愿，探索出三种破解弃管小区物管难的新模式。据有关部门透露，近期市政府还将出台新举措，进一步完善社会化管理新体制，解决一些深层次问题，有效防止弃管小区改造后出现“二次弃管”。
“业主自治” 民主管理
服务内容
收费标准：每平方米每月收费5角
采样小区：和平区文安苑小区
现场采访：3月7日中午，在和平区文安路社区文安苑小区，一些老人怡然自得地下着棋。记者注意到，小区环境整洁，封闭管理，和花园小区没什么区别。
文安苑小区是文安路社区7个业主自治管理物业的小区之一。所谓业主自治管理，就是物业的服务内容、收费标准、管理制度经业主大会讨论决定，物业的经理人、员工由业主大会聘，形成了“大家事、大家议、大家定、大家做”的民主管理局面。文安路社区还发动这些小区的党支部志愿者，由他们来负责小区垃圾清运、剪枝绿化等物业管理，这些志愿者属义务劳动。
如今，7个业主自治管理物业小区的业主自愿缴费率不断提升，平均缴费率达90%以上，年物业服务费收入达120万元。文安路社区把物业服务费投入到这些小区自来水主管道更换、屋面防水、改造监控设备、更新单元门等方面，物业管理进入良性循环局面。
“保障型”物业管理模式
服务内容
收费标准：每月7元至9元
采样小区：沈河区三八南小区
现场采访：沈河区房产局有关负责人介绍，三八南小区改造共投入600多万元，改造项目包括屋面防水、墙体粉饰、楼道粉饰、室内下水管线更换、楼道下水管道更换、单元门窗更换、院内配套设施等。
三八南小区改造后，二经街道办事处注册了一家保洁服务公司，负责保洁、保安等人员的管理以及卫生费收取与支出。经费收支情况，每半年在小区内公示一次。
过去，小区每户居民每月交3元卫生费，收费率只有30%;现在，每户每月交是7元至9元(单间7元，两室8元，三室9元)物业费，收费率提升至70%。小区每年收物业费10万元左右，这些钱用于保安、保洁等人员的工资支出。
如今，这种“保障型物业管理模式”已经在沈河区改造后的弃管小区全面铺开。
专业物业公司进驻
服务内容
收费标准：每月每平方米0.55元
采样小区：铁西区兴华园小区
现场采访：“咱小区自打有了物业公司后，服务和管理水平提升了一大截，就像住在花园小区里，越看越顺眼，心里甭提有多美!”兴华园小区居民黄克诚高兴介绍说。
铁西区兴华园小区是全市首例实施物业管理的弃管小区。兴华园小区建于1995年，居民449户。由于年久失修，原本好端端的小区成了“大杂院”。2010年，铁西区政府投资240多万元对其进行综合改造。去年5月17日，市房产局和铁西区政府联合召开兴华园物业服务开标会。辽宁天阳物业有限公司胜出。
天阳物业公司总经理李虹告诉记者，兴华园小区目前物业管理费为每月每平方米0.55元，一年的费用18万多元，属微利经营。一开始，有些回迁居民认可像过去那样“每个月只交3元卫生费”，也不愿“多掏腰包，享受优质的物业服务。”但过了一段时间，也开始对物业服务质量认可，交费的人不断增多。目前，收费率已经达到30%左右。
来源：东北新闻网
