新加坡社区建设的三条重要经验—沈阳物业管理公司

         新加坡社区建设的三条重要经验—沈阳物业管理公司

    新加坡党和政府坚持用“政府主导，强化组织；统一指导，民主自治；以人为本，社会参与”的理念，着力建设文明和谐社区，有效地实现了政府对社区建设的科学管理，促使各社区呈现出物资丰富、环境优美、文化繁荣、关系融洽的良好景象，为巩固人民行动党的执政地位、实现整个社会和谐稳定发挥了重要作用，也为我们加强和改进新形势下的社区建设提供了很有借鉴价值的经验。

　　一、政府前瞻规划、综合建设、精细管理为社区建设提供了物质基础。一是科学规划建设组屋。新加坡在规划和设计公共组屋时，在各组屋区域内通常都设有出售日用品的小贩中心、小餐饮集中的熟食中心、蔬菜市场和停车场等，各类便民服务设施可以满足居民的基本生活需要，也避免了占道经营、油烟扰民、乱搭乱盖、乱停车辆等现象的发生。二是社区基础设施完善。新加坡政府投资建设了111个民众联络所、535个居委会活动中心，以及各类社区医院、家庭服务中心、邻里联系中心、学生托管中心、残障人工作坊、收容所、安老院等各类基础设施，丰富了社区服务的内容，提升了社区服务的功能。三是社区管理以物业管理为载体。把社区日常管理权限下放到各区域的管理机构，把政府法定机构的部分权力交给国会议员和基层领袖，把具体业务委托物业管理公司进行专业化服务，提高了社区管理的效能和社区服务的质量。

　　二、社区组织体系健全、运转协调、富有活力为社区建设提供了组织保证。在组织构架上，每个选区设有若干个居民委员会（新加坡共有居委会493个），每个居民委员会由1500-2000户组成，主要参与治安、环卫工作，组织本小区内的居民文化娱乐活动，为公民咨询委员会、民众联络所提供人力帮助和反馈信息等。除居民委员会外，选区内还设有邻里委员会、民防委员会和种族委员会等组织，分别负责协调邻里关系、化解矛盾纠纷，维护社区治安、开展群防群治，协调种族关系、处理种族矛盾等事务。新加坡政府大力培育中介组织、民间组织参与社区建设，采取多种方式整合社会资源支持社区建设，通过发挥各类社区组织作用提升社区服务水平的做法，确保了社区建设有序有力有效地推进。

　　三、干部党员联系群众、群众党员义务奉献、社区居民志愿服务为社区建设提供了人力支持。一是国会议员联系群众工作制度化。人民行动党要求党的国会议员每月至少接访1次本选区民众、在任期内拜访每个家庭，并积极参加社区各种活动，听取民众意见，帮助排忧解难。二是服务群众是群众党员的义务。每周二或周五晚上，在国会议员接待上访群众时，社区党支部的委员和群众党员逐一地对上访人员进行登记、整理诉求，在议员逐一接访并在诉求书上签署意见后，及时将诉求书送达相关机构。三是志愿服务成为社会风尚。新加坡15%的公民自愿报名参加义工，社区“义工”具有各自的兴趣、爱好、特长，以及不同的心理需要和精神追求，他们把义务奉献视为对社会的回报，看作社会锻炼、展现才华、广交朋友的机会。新加坡在社区建设中注重发挥党员、群众的作用，促进民众广泛参与的做法，既减轻了政府的压力，又节约了社区管理成本。

来源：搜狐