20年，足以让一个孩童顶天立地；20年足以让一个行业，从无到有，从陌生到熟悉，从遥远变得融入每一天的生活。
20年前，辽宁省的第一家物业公司在沈阳成立，这标志着物业行业在辽宁诞生。如今，辽宁已经拥有2000余家物业管理服务企业，超过17万人从业，每年物业行业创造的财富占到了地方生产总值的1%……
辽宁诞生物业行业以来，人们的生活产生了哪些改变，人们收获了哪些欣喜，业主与物业之间又产生了哪些纠葛？昨日，本报对近百位市民和网友展开调查，梳理他们对物业管理的爱与愁。
说变化 好物业让房子保值增值
好的物业公司能让房屋更加保值增值，因为当你要把自家的房子推向二手房市场时，买房人同样会重视物业服务水平。
屋子渗水、楼道没灯打电话就行
窗户渗水、楼道里的感应灯不亮，这些都可以用一个电话搞定：合格的物业公司，会在你放下电话后的几分钟、最多十几分钟，就派来专业的维修人员，解决你的烦恼。
有了物业 园区的环境更美
通常情况下，有物业的小区，它的环境要比弃管小区好，保洁，栽花种草、养护树木，这些都是物业公司的事。
乱停乱放减少 园区安全提升
物业对业主有碍公共秩序的行为产生约束。
高层住宅增多后，一旦消防通道里摆放杂物，发生火警时容易增加人员和财产的伤亡和损失。物业在制止乱放杂物方面发挥了巨大作用。
另外，物业保安也会对外来人员进行严格的排查，多数物业小区拥有自制的入门卡，这种管理模式极大地减少了外来人员的进入，不仅保障了园区的安静，更防止了不法侵害的发生。
