运营成本上涨，物业费难收，今年亏损已成定局
涨价还是“弃盘”，难倒物业公司
“听说我们小区物业打算撤出，你们快来看看吧。”日前，椒江岭南小区的业主王先生来电，语气很是担忧。
岭南小区是目前椒江最大的小区，有2400户住户。目前，小区的物业服务由建设物业公司经营，因为成本提高等原因，今年的亏损已成事实。明年是涨价还是“弃盘”？这道难题让物业公司有关负责人大伤脑筋。
今年亏损已成定局
岭南小区的物业费原先为每年每户240元，与业委会沟通协商后，调高了一些。“80平方米以下280元，80-90平方米300元，90-100平方米320元，100平方米以上360元。”这个收费标准不算贵，但调价之初只收到了八成物业费。
“去年情况还不错，不少业主都补交了物业费。”建设物业公司副总经理张女士告诉记者，即便如此也仅约2万元利润。而今年，情况就没这么乐观了。
“截至目前，支出金额已达118万元，而收入只有100万左右。”
小区里有1150户廉租房家庭，物业费由相关部门统一补贴，廉租户每人只需缴纳24元的清洁费。张女士说，加上这块补贴，今年物业公司也得亏损差不多10万元。
“除去空置房，大约住着900户廉租户，按一家三口算，一年的清洁费起码也能收取6万多元。”但建设物业的工作人员说，实际上，他们只收到了2万元左右。
“我们去收清洁费时，明明有好几个人在，却说平时只住一个人。”这样的情况往往让物业公司很头疼。
物业公司：不调价只能撤出
收不抵支，建设物业的工作人员坐不住了。今年9月，物业公司就曾发函给小区业委会，提出了两个方案：一是继续在小区服务，但应在双方协调基础上调高物业费；二是建设物业撤出小区，业委会另聘物业公司。
“我们公司员工的工资普遍偏低，一般清洁工月薪1100-1200元，清扫楼道的只有800-900元，保安工资也只有1200元。”张女士说，办公室工作人员的工资也相对较低，她担心，这样的情况得不到改善，公司明年可能就留不住人了。
但小区业委会方面却迟迟没有回应，张女士无奈地告诉记者，物业公司也不可能一直做亏本生意。“如果能保本，我们老总都说还愿意做下去，毕竟在这里这么多年，有感情了。”
业委会：先谈服务再说涨价
对于物业费涨价一事，业主反应不一。有业主认为涨价也在情理之中，也有业主称，物业公司在小区公共服务上做得还不到位，不应该先提涨价。
“如果我们对物业公司的服务满意，自然就愿意交物业费，涨一些也无妨。”郑先生在小区里住了两年，他认为，物业服务不到位，是业主拒绝交物业费的主要原因。
“业委会的同志应该站出来，召开业主大会，统一大家对物业相关问题的看法，然后再派代表与物业公司谈判。”业主沈先生认为，无论涨价还是换新物业，都应该征集大多数业主的意见。
“我们小区的成员比较特殊，廉租户、拆迁户的经济条件都不太好。我们也不得不考虑这方面的因素，涨价实在是太难了。”记者联系到了业委会主任谷先生，他在电话中告诉记者，业委会就此事召开了好几次会议，但商量来商量去还是觉得“要提涨价不现实”。
“物业公司是否可以考虑从别的地方想想办法，比如，商业用房重新招标，再申请些廉租房补贴等等。”
