物业管理步入规范化、专业化、市场化发展轨道—沈阳物业管理公司
物业管理工作直接关系着市民群众的切身利益,物业管理的优劣,反映着一座城市人居环境状况,影响着城市建设与房地产业的发展,也折射着一座城市的管理水平,是居民和政府都十分关注的问题。
近几年来,呼市市委、市政府高度重视物业管理工作,把加强物业管理,提高居民居住环境作为一项惠及民生的重要工作来抓,取得了明显成效。经多年探索,物业管理在城市建设与管理,住宅与房地产业中的地位越来越突显,在构建和谐社会,扩大城市再就业,拉动经济增长等方面发挥着重要的作用。由于历史遗留问题、观念意识、法规制度以及行业服务品质、行业自律和业主约束力等多方因素,全市物业管理在发展过程中遇到了诸多的困难和压力,暴露出一系列问题和矛盾。因此,要切实提升物业管理水平,满足广大居民对物业管理的不同需求,促进行业的健康、持续发展,还需要政府、行业、企业及业主的共同努力,多方协作,积极研究和探索物业管理的有效政策和有效途径。
呼市的物业管理起步于1994年,当时只有1个物业管理项目,不足5万平方米的管理面积,经过近20年的发展,目前,全市共有物业服务企业284家,管理面积7100万平方米,物业管理已经拓展到不动产管理的所有领域。行业监管职能更加明确,市场秩序得到了整顿和规范,物业管理行业呈现出了理性发展的趋势,总体上步入了健康持续的发展轨道。
从2003年开始,陆续出台了《呼和浩特市物业管理实施办法》、《呼和浩特市前期物业管理暂行办法》、《呼和浩特市住宅小区物业服务标准》等一系列规章和规范性文件,为改善全市物业管理法制环境、规范市场各方主体行为、维护广大业主的合法利益发挥了重要作用,使行业监管有章可循。通过不断推进业主大会建设,业主大会的作用日趋明显,业主参与物业管理的意识逐步增强,大多数业主的意愿越来越多的体现在小区共同事务的决策上,通过业主委员会维护业主权益的作用开始发挥。截至目前 ,全市共组建业主大会并选举产生业主委员会361家。
呼市住房保障和房屋管理局物业管理处有关负责人介绍,对全市的物业企业本着宁缺毋滥的原则,严把企业入门从业关,不单纯追求企业数量,从源头上杜绝低水平、小规模企业的出现。通过企业年检和日常管理,对部分管理水平低下、不适应市场要求和部分不符合资质条件的企业予以降级或注销资质的处理,优化物业服务企业队伍。同时,加强前期物业管理,前期物业管理招投标制度日趋完善,全市2万平方米以上的住宅项目全部进行网上公告,通过招投标方式选聘物业服务企业实施前期物业管理,投标率达到100%。通过对开发过程进行动态跟踪管理,加强前期物业管理过程控制,连续几年对物业管理市场专项整治执法检查和前期物业管理专项验收项目的公共部位、公共设备、配套设施、环境绿化等进行认真查验,确保开发项目按照标准交付使用,有效地促进了建设与管理的良性互动。
据悉,2010年7月呼市政府制定出台了《呼和浩特市商品房住宅维修资金使用细则》,从制度上保障了维修资金安全管理和规范使用。在维修资金收缴使用过程中,认真履行工程程序,严格实行工程审计制度和现场勘察制度,坚持按比例拨付商品房维修资金,保护了广大业主的合法权益,保证了专项维修资金的合理使用。严厉打击物业管理市场违法违规行为,几年来,通过受理业主投诉和开展物业管理市场专项整治,有效纠正了一些企业的违法、违规行为,查处了一批严重侵犯业主利益的案件,有效维护了广大业主的合法权益。