沈阳地产物业：小区环境有提升 源于你我共出力
俗话说，衣食住行。穿衣、吃饭、住房、行路这是百姓们生活上的基本需要。住，作为其中之一，在生活中占据了很重要的一个部分。随着社会的发展，法律的健全，业主的自我维权意识也在不断提高，小区里关于物业的话题也日渐增多。停车、养犬、卫生、电梯、绿化等问题也成为百姓关心的热点话题。本期“说说咱家的物业”将就百姓最关心的十大话题，物业管理协会就小区里发生的问题、现象进行深入探讨。
1、需求无限，空间有限
理性处理停车难问题
当前，本市住宅小区“车多位少”的矛盾随着业主购车需求地不断增长而日益突出。小区停车无序、随意碾压绿化带、侵占消防通道、私安地锁等现象，不仅带来很多安全隐患，更易引发小区业主之间、业主与物业公司之间的矛盾纠纷。按照《物业管理条例》规定，小区业主大会应结合本小区情况制定车辆停放管理办法;物业公司应按照该办法加强管理与疏导。对于违反停车规定的业主，小区业主、业主委员会、居委会、物业企业要共同做好劝说解释工作，也可多部门联动对私设的地锁、停车位上设置障碍物的行为开展专项清理活动，共同治理小区乱停车现象。
2、追求人与自然的和谐
呼吁小区业主文明养犬
近年来，居民养犬的现象越来越普遍，许多人通过饲养宠物获得精神上的满足。业主是小区的主人，饲养宠物犬应遵守《天津市养犬管理条例》以及小区的《管理规约》。业主带宠物犬在小区活动时，应听从小区秩序维护员的劝导，为宠物戴上口罩并由成年人牵领、看管，尽量不要带到小区公共休闲场所，防止宠物伤害到他人;宠物排泄的粪便业主应及时清理，避免影响小区的公共环境卫生，营造人与自然的和谐。
3、小区是我家
卫生维护靠大家
物业小区是业主共同的家，家里的环境卫生和正常的生活秩序要靠每位家庭成员来共同维护。物业公司作为管理服务单位要依据物业服务合同的约定做好物业管理公共区域环境卫生的清理工作;小区业主对公共区域的环境卫生也有维护的义务。作为业主要珍惜物业服务人员的劳动成果，自觉维护小区环境卫生，杜绝随地吐痰、乱扔烟头、乱扔垃圾、高空抛物等陋习，共同爱护我们居住的这个大家园。
4、电梯如同业主的爱车
维护投入是关键
电梯就好比是业主的“爱车”，它虽然能使业主感到便捷、舒适，但更重要的在于是要投入人力、财力好好维护、保养它。电梯属于特种设备，其使用、维修、保养有着严格的要求。物业公司将电梯委托给专业公司进行维保的同时，还应建立、健全电梯安全使用、管理、应急预案等规章制度，做好电梯运行养护记录等日常工作。为了电梯的安全运行，业主要按时交纳相关费用，有了费用的支撑，物业公司才能确保按时保养电梯，做好相关服务，才能使业主享受舒适、安逸的生活环境。
5、维护好小区绿地
爱护社区“大客厅”
目前本市一些小区存在业主私自圈地种菜等现象，根据《天津市物业管理条例》、《天津市城市绿化管理条例》的相关规定，小区绿地不得随便占用，更不能改变其用途。小区绿化景观属于全体业主共同所有，就如同我们家里的客厅，客厅干净、整洁、漂亮会赢得来访者的赞誉，反之就不同。因此，小区的每一位业主都要爱护我们的绿地和园林景观，共同维护。对于随意侵占绿地的行为，每位业主都有劝说、制止的权利;物业公司在日常服务中要加强管理，出现侵占绿地的行为要及时制止，并告知小区业委会，共同进行管理。对于严重的毁绿种植行为，可由业主委员会或物业公司依法提起诉讼，要求种植者停止侵害、恢复原状、赔偿损失。
6、家庭装修守规定
安全第一最重要
业主或者物业使用人装饰装修房屋时，应当遵守国家和本市的有关规定。业主应当在装饰装修房屋前与物业企业签订装饰装修管理服务协议。装饰装修管理服务协议内容包括：装饰装修工程的内容和期限，允许施工的时间，废弃物的清运与处置以及相关费用等。作为物业企业应当建立、健全小区的装修管理服务制度，对业主室内装修工程进行监督和管理，及时清运装修垃圾。发现违章拆改应立即制止并下达整改通知书，对于拒不整改的立即上报政府主管部门进行执法。
7、做好社区公共秩序服务
营造和谐与安宁
物业小区良好的公共秩序维护服务能给业主带来安全感。评价物业公司公共秩序维护工作是否到位，应以双方签订的物业服务合同为依据。《天津市物业管理条例》在这方面赋予物业公司的职责是：物业服务企业应当协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作。在物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时，应当及时向公安和有关部门报告，并积极协助做好调查和救助工作。那么，物业企业在日常工作中应加大力度维护小区公共秩序环境，做好安全防范工作，努力为居民住户营造安宁、温馨、和谐的生活氛围。
8、“房屋养老金”
关乎你、我、他
本市自2003年建立了共用部位、共用设施设备维修资金，也就是通常说的“房屋养老金”。当前“房屋养老金”在使用上遇到的一个难题是“业主确认难”。小区业主应树立大局意识，增强公共意识，站在维护小区公共部位、共有设施设备使用安全的角度，正确行使自己的签字权。为解决业主签字难的问题，本市于2010年开辟了一条方便、快捷的“绿色通道”，建立了应急解危资金，对于符合申请条件的项目可以使用该笔专项资金解决小区维修问题。
