辽宁百特物业高水平物业管理的10条原则
2014.03.17
物业管理是一项以服务为本质，以管理体现服务的工作。作为业主，谁都希望聘请到高水平的物业管理公司，享受货真价实的优质服务。高水平的物业管理主要体现在如下几个方面：1、服务态度——热情物业管理属服务性行业，管理公司的员工应以发自内心的真诚笑容为用户热情服务，尤其应做到文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、遵时守约、衣冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。2、服务设备——完好良好而完善的硬件设施是实现高...
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百特物业让客户真正享受“全程关怀、全心服务”的管家式服务
2014.03.14
内修服务：管家服务模式：我司在对业主服务上，不仅要做社区的大管家，还要做好业主的小管家。开元物业将对住宅小区的业主实行“管家”服务模式――区域服务制，让客户真正享受“全程关怀、全心服务”的管家式服务。细节管理模式：“态度决定一切，细节决定成败”一直是百特物业公司所倡导的。从项目可行性研究阶段、项目规划设计阶段、项目建设阶段、项目销售阶段，物业公司都相应及时提出了诸多合理化建议，为开发企业...
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百特物业春节不燃放或少燃放烟花爆竹倡议书
2014.01.17
百特物业春节不燃放或少燃放烟花爆竹倡议书2013年入冬以来，连续多天严重雾霾，空气质量遇到严重挑战，而随着新春佳节的来临，燃放烟花爆竹势必会让这样的空气污染“雪上加霜”。因此，百特物业向集团全体员工发出倡议，希望广大集团员工发挥模范带头作用，以身体力行的实际行动，引领身边亲朋好友为改善提高沈阳市的空气质量贡献自己的一份力量。一、从我做起，从自身做起。春节期间不燃放或减少燃放烟花爆竹，减轻空气...
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沈阳百特物业与时俱进提供菜单式物业服务消费模式
2014.01.17
百特物业与时俱进提供菜单式物业服务消费模式菜单式服务就是业主可以依据物业管理服务菜单，自由选择不同档次、不同收费标准的物业管理服务。大体分为必须的住房维修、保洁、绿化、秩序维护等服务；酒店公寓式附加服务；24小时专属“管家式”服务。这样业主就可以根据不同的需求和经济基础选择不同的服务内容，充分尊重和满足业主的需求，同时提升了物业管理企业只需根据企业的发展在一定时期内做一部分微调即可，大大提...
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