沈阳物业服务，贴近百姓是正道
一、从“管理”到“服务”的转变
目前，物业服务早已脱离了原来的“管理”概念，过渡到了提供真正精细、完善、人性化的系统化服务。提供的不仅仅再是保安、保洁，更多的是“服务”概念，以周到、贴心的细节服务来满足日渐挑剔的业主，一大批贴心服务让业主们津津乐道。
物业的“管理者”的身份在消退，而“服务者”的成分增加。这背后体现的是人的因素，服务的主体是业主，服务的内容是切实满足业主的需求。物业也只有不断地向精细化转变，才能真正符合市场化的竞争要求。
二、物业也有不得不说的困难
旧小区的物管很容易陷入一种怪圈：物业管理服务水平不高——业主不满而拖欠物业费——物业因亏损减少服务项目——服务差导致更多业主不缴费——物业公司更不尽责。物业管理费收取难的问题一直困扰着物业公司。只有相互的理解和沟通，业主主动交费，保证公司的正常运转，物业公司才能不断地提高自己的服务水平。
三、致力打造温馨舒服的家
物业管理行业是随着城市化的发展而产生的朝阳产业。“现在家里出现了什么问题，我们第一时间想到的就是物业。”家住在世纪新
“只有赢得业主的心，才能更好地发展。”说到未来的发展，物业公司都异口同声地表示，将从精细化服务入手，提高服务水平，为业主打造出温馨舒适的家园。
