沈阳物业管理公司社区管理的发展契机

1749  2012-08-06 14:53:10
沈阳物业管理公司社区管理的发展契机社区管理今天已经变化得非常复杂,以后还要更加复杂下去。为什么?社区管理因什么需求而产生?是因为城市的发展,农村的退让,伴随着人口的密集,财产的集中,"由此必然产生的后果就是政治的集中。"人在不断地追求自由的同时,却越来越与其他人的生活息息相关,两个人即使互不认识,但是却往往发生着更为密切的联系,例如健康、安全、清洁、冷暖……,每个人的要求标准都与其它人的责任和需求密...

               沈阳物业管理公司社区管理的发展契机

    社区管理今天已经变化得非常复杂,以后还要更加复杂下去。为什么?社区管理因什么需求而产生?是因为城市的发展,农村的退让,伴随着人口的密集,财产的集中,"由此必然产生的后果就是政治的集中。"人在不断地追求自由的同时,却越来越与其他人的生活息息相关,两个人即使互不认识,但是却往往发生着更为密切的联系,例如健康、安全、清洁、冷暖……,每个人的要求标准都与其它人的责任和需求密不可分,物业服务人员更是能够轻易主宰作为一名业主的喜怒哀乐,这真是一种具有十足讽剌意味的现实:当个人主义的发展破坏了团结一致性,促成了个人财富的积累与发展;转过来,对财富的安全需要又迫使每一个人更加依赖他们的邻居,而要求回归那种最初的团结。
    这种背景下,"社区分裂"是不是能够消失呢?不完全是这样,原因在于任何政治集中的背景下,反对派一定会出现,如何同反对派达成利益共识以至双赢,将是一门权力运用的艺术。"找到最大限度的社区公众利益,并且认真地追求它和执行它",这需要卓越的胆识,在主体和环境、内因和外因均不成熟的条件下,"市场失灵"和"政府失灵"在社区当中是广泛地发生着的,今天中国社区很多妥协性的产物就如同强加给德意志的"威斯特伐利亚条约"和"凡尔赛条约",前者使德国保持软弱和分裂两百年,后者则催生了希特勒。折衷主义的物业管理苟延残喘了若干年,现在它们已明显地缺乏竞争力了,当社会和社区从狂热的原始积累时代进步到理性的财富增殖时代,取而代之将是各种风格各异的、个性化的社区管理类型,某一天,业主们享受的物业管理将如同今天的手机外壳那样千姿百态,人们喜欢什么样的文化或"主义",就会有配套的社区管理产生,也许这就是后勤服务市场的未来。
    分散的力量是自由的力量,是离心力,是权利的诉求,聚合的力量则是保守的力量,是向心力,是责任的负担。社区发展的历程永远都会在分散和集中两种形态之间动荡,社区管理如何引导大众有效地自我服务,其实并不是在分散与集中之间作出选择,而是寻找出一种中间路线以保持衡态,促进社区的发展。"社区契约"的编制与探讨将是未来社区管理工作中的一件大事,社区事务的"仲裁人"也必然会推举诞生,同时推进的则是社区当中的诚信建设。当业主是告物业公司的同时能够缴清物业服务费用,而物业公司在制裁违章业主的同时能保证恒定的服务质量,我们就将欣喜地看到社区管理的未来。

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